IT-support, systemtekniker

På grund av stark efterfrågan söker vi nu för anställning hos Dfind, personer med erfarenhet av arbete i servicedesk, ett tänkbart första uppdrag utförs på plats hos en kund i Rosenlund, centrala Göteborg. Som systemtekniker på IT-supporten så löser du användares problem över mail, telefon eller fjärradministrationsverktyg. Du bedömer och hanterar ärenden i första och andra linjen samt registrerar och eskalerar ärenden som ska vidare i organisationen.

Arbetet är samtidigt teknik- och människofokuserat då det krävs en hög känsla för service och en stark problemlösningsförmåga.

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Göteborg

Omfattning: Heltid

Sista ansökningsdag: 2014-03-24

För information: John Månsson

Kvalifikationer:

Vi söker dig med erfarenhet ifrån en större servicedesk där du har arbetat med support över telefon eller fjärradministrationsverktyg. Du ska ha erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem (kunden i fråga använder Service Now, men du kommer att springa på ett flertal liknande system på andra uppdrag).

Du ska ha erfarenhet av att supportera vanligt förekommande kontorsmjukvara, skrivare och kringutrustning samt Windows 7



Utöver din erfarenhet krävs även ett B-körkort då det kan förekomma resor till delar av Göteborg för att utföra support på plats

Meriterande med erfarenhet av Lotus Notes

Organisations-/företagsbeskrivning:

Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver. Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Keep Improving.