IT Support Technician

Uppdragsbeskrivning:

Vi efterfrågar tre resurser för att utföra konfigurationsstöd och support på plats hos vår kund i Stockholm, i Slagsta.



Du förväntas visa en nivå av kunskap och erfarenhet som gör det möjligt för dig att arbeta ganska självständigt och kommer att ansvara för flera aspekter av tekniska driftsaktiviteter och hjälpa andra kollegor vid behov. Du kommer också att utföra kundorderaktiviteter på plats. Därför är ett bra kundsätt och tidshantering viktigt när vi representerar vår organisation på kundplatser. Ett körkort krävs också för några av teammedlemmarna och därför ett plus.



Rollen kommer att kräva:


Teknisk förmåga. Utför rutinmässiga driftsuppgifter. Eskalerar problem till arbetsledare eller teamchef för att uppfylla överenskomna servicenivåer.
Drift av utrustning. Kommer att utföra grundläggande hårdvaru-/mjukvaruinstallationer/konfigurationer och kringutrustning. Kunna köra alla nödvändiga maskiner enligt erforderliga standarder. Utför oövervakat rutinunderhåll av hårdvara eller mjukvara för att säkerställa att den fungerar effektivt. Rapporterar problem och övervakar effektiviteten av reparationer för att möta servicenivåer.
Schemaläggning och övervakning. Kontrollerar och utför schemalagda arbeten, utför ad-hoc arbete vid behov. Kontrollerar status för jobb i systemet för att säkerställa att scheman är uppdaterade och korrekta.
Visar förmågan att noggrant följa de fördefinierade arbetsinstruktionerna. Ansvarar för framgångsrik leverans av alla aktiviteter inom överenskomna servicenivåer.
Lagarbete. Fungerar som en lagspelare som betraktas av kollegor som en effektiv och hjälpsam medlem av teamet, som hjälper och ger råd till andra när det krävs för att dela kunskap och möta tjänster.
Servicenivå. Förstår och levererar till de fördefinierade servicenivåavtalen. Eskalerar problem efter behov för att undvika påverkan på den tillhandahållna tjänsten.





Uppdraget är en del av Quest Consultings konsultverksamhet. Din anställning kommer att vara hos Quest Consulting och du arbetar som konsult hos vår kund i Stockholm. Anställningen är heltid med start så snart som möjligt, visstid och förlagd under dagtid. För denna tjänst krävs en godkänd säkerhetsklassning och en kreditupplysning utan anmärkningar.





Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post info@quest.se

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Quest Consulting och arbeta som konsult hos vår kund.



Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.