IT-support tekniker

Kraftringen har påbörjat en omfattande digitaliseringsresa som innebär spännande utvecklingsmöjligheter inom IT-området. Vi befinner oss i en förändringsfas där digitalisering och digital innovation står högst upp på agendan. Därför behöver vi stärka upp vår IT-drift med två framåtlutade IT-support tekniker.

Ditt nya jobb
Som IT-support tekniker ingår du i Kraftringens IT-drift organisation som består av 9 personer. Avdelningens övergripande mål är att leverera förstklassig support till kollegorna på Kraftringen, vi har som ambition att vi ska lösa kollegornas problem vid första kontakten. Jobbet innebär att du ska hantera ärenden som kommer in via telefon och mejl. Du har flera dagliga kontakter och gör bland annat felsökningar, installationer och underhåll i olika system och miljöer. För att trivas som IT-support tekniker krävs det att du har teknikintresse samtidigt som du triggas av sociala kontakter och av att ge dina kollegor förstklassig service. En annan viktig del av jobbet är att spetsa till vår IT-kompetens genom att vidareutveckla rutiner, processer och våra arbetsmetoder. Huvudfokus för oss på IT-driften är att skapa förutsättningarna för en modern digital arbetsplats. Vi vill skapa en plattform för en kultur där vi snabbt anpassar oss efter verksamhetens behov. Tanken är att jobbet ska förflyttas från mer traditionell Helpdesk till systemsupport mot slutanvändare och agera som stöd genom att ta fram processtöd till olika delar av verksamheten.

Om dig
Detta är ett gyllene tillfälle för dig att följa med på den spännande förändringsresan som just nu håller på att ta form. Vi söker dig som vill följa med oss på digitaliseringsresan och forma framtidens IT-drift tillsammans med dina kollegor. Vi är säkra på att du brinner för digitaliserings- och effektiviseringsfrågor inom IT-området samtidigt som du har ett affärsmässigt verksamhetsperspektiv och förstår vilka behov som finns. Du får en unik möjlighet att vara med och påverka i en platt organisation med högt i tak. Alla förutsättningar för att vi ska lyckas finns nu behöver vi bara dig i teamet.

Din profil


- IT-utbildning på gymnasialnivå
- Det är meriterande om du har kunskap om low coding verktyg
- Ett par års erfarenhet av att jobba med IT-support/Help Desk, det är ett plus om du har tidigare erfarenhet av att jobba i 1st line support
- Erfarenhet av att jobba med AD, Windows10 och Windows 365
- Kunskap om Citrix eller någon annan digital arbetsplatsplattform


Om Kraftringen
Kraftringen är ett energibolag med ambitionen att leda utvecklingen av framtidens energi. Vi tar ansvar för att använda naturresurser så effektivt som möjligt genom att fokusera på lokala energilösningar som både skapar stora miljövinster och bidrar till en hållbar tillväxt i regionen. Kraftringen ägs av kommunerna Lund, Eslöv, Hörby och Lomma. Har cirka 300 000 energikunder och 550 medarbetare. Vi erbjuder lösningar inom el, värme, kyla, gas, fiber, entreprenad och andra energirelaterade tjänster. Du hittar oss alltid i närheten eller på www.kraftringen.se (https://jobb.bravura.se/www.kraftringen.se)

Din ansökan
Du ansöker med CV och urvalsfrågor senast den 29/9.

Frågor om tjänsten besvaras av rekryterande chef Ola Björkman, ola.björkman@kraftringen.se

Frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, besvaras av rekryteringsspecialist Helena Liliendal-Hansen, 0723-22 12 24. Kraftringen gör bakgrundskontroller samt alkohol- & drogtest på slutkandidat inför anställning.

Notera att vi inte tar emot ansökan via brev eller e-post, samt att vi vänligt men bestämt avsäger oss samtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.

Varmt välkommen med din ansökan!