IT Support tekniker

Ammi Group är ett teknikbolag med specialistkonsulter som huvudsaklig verksamhet där vi hjälper våra kunder inom privat och offentlig sektor med insatser inom projektledning, utveckling och förvaltning sedan 2017. Vi växer snabbt! Vi är idag ett härligt gäng seniora konsulter inom projektledning, utveckling och förvaltning och tar oss an både uppdrag ute på plats hos kund eller utveckling- och förvaltningsuppdrag som projektform ’in-house’.
UPPDRAGET:
Vi söker nu en konsult i rollen som IT Support tekniker till HUB för innovation & utveckling till Värmdö kommun.
Uppdraget omfattar:
Dina arbetsuppgifter blir att ge support och hantera incidenter och beställningar för kommunens medarbetare både via telefon, mail samt besök i vår kundmottagning. De flesta av våra användare arbetar med PC/Windows, smartphones och läsplattor. Du ska vara väl bekant med att jobba med Microsoftprodukter såsom Office 365, onedrive och sharepoint. Vi jobbar med Artvise som ärendehanteringssystem, merit om du tidigare jobbat med system som Procapita, Heroma och public 360. All klienthantering kommer att övergå från SCCM till Intune, därav är det bra att man har goda kunskaper med att felsöka enheter som är kopplade till molntjänster.
Som person ser vi gärna att du är serviceinriktad, strukturerad och tycker om att hjälpa medarbetare på ett pedagogiskt sätt. Vidare är du positiv, driven, ansvarsfull och tycker om att ta egna initiativ. Vi förutsätter att du är bra på felsökning, god problemlösare samt har förmågan att arbeta både självständigt och i grupp. Eftersom du kommer ha många kontaktytor är det viktigt att du är utåtriktad.
Meriterande är om du tidigare ha jobbat på en kommun och med verktyget artvise.
Skallkrav
IT-support erfarenhet



Börkrav
Gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande : 2 - Junior
Bra på felsökning : 2 - Junior
Teknisk erfarenhet av ett liknande arbete : 2 - Junior
ITIL-kännedom : 2 - Junior
AD-kunskap på grundläggande administratörsnivå samt kännedom inom Azure och molntjänster. : 2 - Junior
Goda kunskaper av office 365 (onedrive och sharepoint mm) : 2 - Junior
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet. : 2 - Junior
Goda kunskaper gällande skrivare (drivrutiner, konfigurering och felsökning) : 2 - Junior



Skicka in ditt CV omgående då intervjuver sker löpande.