IT-support tekniker

Väderstad AB´s IS/ITavdelning består av 15 medarbetare som hanterar hela koncernens support och infrastruktur ifrån Väderstad. Vi har en Microsoftbaserad miljö som består av ca 900 klienter och ett 100tal servrar. Det är ett kreativt och målinriktat team som ständigt strävar efter att utveckla IS/IT- leveransen tillsammans med våra kunder. 
 


Vill du jobba tillsammans med oss i ett litet men positivtteam som ansvarar för att ge intern IT support till  anställda inom Väderstad Koncernen?
 
Vi behöver förstärkning under ett år och letar efter enpositiv och lösningsorienterad person, en lagspelare som gärna utbyterkunskaper och erfarenheter med sitt team och kan jobba noggrant och fokuserat ävenunder hög belastning.  
I rollen som IT-support tekniker kommer du hanterainkommande ärenden via telefon, mail och vårt ärendehanteringssystem. Du kommeratt arbeta både i 1st line och 2nd line support i många ärenden vilket innebärett mycket varierat arbete med stort omfång.  Många ärenden kan skötas med hjälp av fjärrstyrningsverktyg men även hjälpfysiskt ute på plats hos användaren förekommer då vi både har produktions- ochkontorsmiljö. 
Då rollen innebär väldigt mycket kontakt med användarna iorganisationen är det viktigt att man gillar att prata med människor, ärserviceinriktad och pedagogisk.  
Eftersom viäven ger support till våra internationella dotterbolag i Europa så är detviktigt att du känner dig säker i att kommunicera på både svenska och engelskai skrift och tal. 
 
Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara: 
Användarsupport ochfelsökning 
Installation ochsupport av Windowsklienter och kringutrustning 
Hantering av kontonoch rättigheter (Active Directory samt Office365) 
Support av skrivareoch mobiltelefoner (iPhone) 
Dokumentation 
 
Vi letar efter dig sombrinner för både IT och Service. Vi ser gärna att du har en IT-utbildning igrunden (gärna YH/KY-utbildning) med inriktning mot IT-support/nätverk.  
Har du även tidigareerfarenhet av IT - kundservice/support är det meriterande.  
 
Vi ser också att du är visionsbärare av våra kärnvärden - Pålitlig, Tillgänglig, Nyskapande, Tydlig och Enkelhet. 

 
 

Tillsättning sker efter överenskommelse och urval görs löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. 
 
 
Vill du veta mer?  
Välkommen att kontakta Pia Fasth, IT-Support Manager på tel 0142-816 31 eller Maja Fundberg, HR-Developer på tel 0142-81818.  
 

Intresserad?  
Sök via ansökningsknappen senast 11 januari 2017. Välkommen med din ansökan!