IT support/ tekniker sökes till vår kund utanför Malmö!

Om tjänsten
Vi söker nu en serviceinriktad och erfaren IT-tekniker. Gillar du att arbeta med användarstöd genom support i helpdesk och felsökning? Ta då chansen att bli en utav Poolias uppskattade konsulter! Uppdraget är under maj och juni med chans till en månads förlängning. Du kommer att arbeta kontorstider måndag till fredag 08:00- 16:00. Låter detta som tjänsten för dig? Ansök då redan idag! Urval och intervjuer hålls löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I din roll som IT--tekniker kommer du jobba med användarsupport på både datorer och AV-utrustning för anställda och användare, detta sker dels på plats och via telefon/fjärrstyrning. Underhåll på både hård- och mjukvara inom dessa två områden ingår också i tjänsten. Du kommer även att sköta underhåll gällande både hård- och mjukvara i klientmiljö (främst Windows men även Mac). Hårdvaran innefattar även surfplattor och telefoner. Samt vid behov stötta upp vid livesändningar av konferenser och event.

Exempel på arbetsuppgifter:
• Support i helpdesk, via telefon och fjärrstyrning
• Felsökning och diagnostisering av video- och konferensteknik
• Felsökning och diagnostisering inom hård- och mjukvara i klientmiljön (Windows och Mac)
• Livesändningar av konferenser och högtider


Vem är du?
Vi söker dig som har arbetat några år som it-tekniker inom IT/data. Du ska också ha en eftergymnasial utbildning inom relevant område.

Du har...
• Erfarenhet att jobba inom en större IT-organisation
• Erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystem
• God kunskap och erfarenhet av Windows OS och andra Microsoft produkter
• God erfarenhet av felsökning/installation i hårdvara och mjukvara
• Erfarenhet av att ge stöd och handledning till användare såväl på plats som via telefon och fjärrstyrning
• Meriterande om du har erfarenhet av AV-teknik i samband med evenemang.
• Meriterande är även om du har kunskap inom ljud- och videoinspelning.
• B-körkort är ett krav, liksom mycket goda kunskaper i svenska och engelska.



Har du Mac-kompetens ser vi detta som mycket meriterande, detsamma om du har erfarenhet av Cisco och/eller Extron utrustning.

Som person är du mycket serviceinriktad, har god samarbetsförmåga och tycker om att arbeta i grupp med kollegor och kunder. Du har en positiv inställning där du anser att det mesta går att lösa. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Varmt välkommen in med din ansökan!