IT-Support till Bonnierförlagen!

I denna roll är du den ultimata problemlösaren! Du är personen på plats för att ge toppklassig support till kollegorna.
Om du älskar att vara den som får allt att funka, och om du gillar tanken på att vara den person som alla vänder sig till när tekniken strular, då är det här jobbet för dig!

OM TJÄNSTEN
Du kommer att vara Bonnier Förlagens support på plats på kontoret, samtidigt kommer du även få möjlighet att hjälpa Bonniers kollegor i Köpenhamn och Oslo. Du tar hand om de utmaningar som Bonniers servicedesk team skickar din väg via ärendehanteringssystemet. Teamet består av 7 personer där dina kollegor är bland annat systemutvecklare och produktägare.

Du erbjuds
- Att få arbeta i Bonniers fina lokaler i centrala Stockholm
- Utvecklingsmöjligheter
- Rum för att lära sig, det är ett mindre bolag där du är välkommen att komma med idéer.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Installera datorer
* Administrera telefonabonnemang
* Kontakt med leverantörer
* Hantering av skrivare, konferensrum, konferensteknik m.m
* Felsöka
* Administrera konton


VI SÖKER DIG SOM


* Har minst 6 månaders erfarenhet av IT-support
* Som är flytande i svenska, båda i tal och skrift då det används i det dagliga arbetet
* Office365 tjänster
* Active Directory
* Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
* Windows 10/11
* macOS


Det är meriterande om du har
· Erfarenhet av hantering av användare och grupper i AzureAD
· Grundläggande kunskap inom infrastruktur, servrar, nätverk.
· ITIL
· Dokumentation

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Samarbetsinriktad
- Ödmjuk
- Kommunikativ
- Problemlösande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.