IT-support till Ford Motor Company

MSX International är en global branschledande leverantör av konsulttjänster och Business Process Outsourcing till fordonsindustrin med över 6000 medarbetare. I Norden är vi stolta över vårt team bestående av drygt 125 experter som levererar mätbara resultat med hög kvalitet. MSXI investerar kraftfullt inom digitalisering för att öka vårt försprång som den ledande aktören i att supportera fordonsindustrin i en föränderlig tid. Tack vare vårt fokus på utveckling och kvalitet, växer vi snabbt och har de flesta biltillverkarna som kunder.

Har du IT-bakgrund och har arbetat i en supportverksamhet? Vill du arbeta i en spännande internationell miljö och är du redo att ta nästa steg i din karriär? Har du även erfarenhet inom fordonsbranschen? - Då kan detta vara en möjlighet för dig då vi just nu söker en supporttekniker med IT-bakgrund för att ge support av Ford Motor Companys felsökningsverktyg för fordonsdiagnostik.

Arbetsuppgifter:
Arbetet kommer bland annat innebära att ge support till återförsäljarna vid problem med felsökningsverktyget, hård- och mjukvaran på datorn samt vid programmeringar / uppdateringar av fordonsmjukvara. Du kommer att arbeta med främst elektronisk support emot hela den nordiska marknaden.
 
Arbetsuppgifterna kommer bland annat bestå i:
• Felsökning och IT-support i Fords felsökningsverktyg.
• Finns tekniska lösningar till problem ?
• Dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem. 
• Rapportera och följa upp avvikelser och förbättringsmöjligheter.
• Kontinuerligt arbeta med att förbättra och coacha användare till en högre kunskapsnivå.

Är du den vi söker?
Detta är en tjänst som kommer att passa dig som redan idag arbetar som IT-tekniker/Mekaniker med stort IT intresse. Har du jobbat med diagnossystem är det meriterande. Vi tror också att du har erfarenhet från felsökning. För att lyckas väl i tjänsten är det viktigt att du är en duktig och engagerad problemlösare med stor analytisk förmåga Du ska brinna för att hjälpa andra och vilja coacha dem till att nå en högre nivå, du är även analytisk och engagerad. Då tjänsten innebär externa kontakter behöver du vara serviceinriktad och kommunikativ, du behärskar svenska, engelska samt övriga nordiska språk i tal och skrift. 
 

Kvalifikationer: 
- Högskole-/YH-utbildning inom IT (alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet).
- Erfarenhet av arbeta med IT-Support. 
- Erfarenhet från fordonsbranschen är meriterande, men inte något krav.
- Erfaren användare av MS Office och Windows.

Omfattning och arbetsplats:
Placering är i Göteborg, i Fords lokaler i Munkebäck. Tjänstens omfattning är heltid. Vi har behov att tillsätta tjänsten så snart som möjligt. 
 
Vi erbjuder:
Som medarbetare på MSXI arbetar du i en miljö där det är högt i tak. Du har en betydelsefull roll i ett expansivt företag där du har möjligheten att utvecklas. Vi har kollektivavtal samt erbjuder friskvårdsbidrag  Du kommer att arbeta i ett öppet landskap tillsammans med resten av teamet.

Ansökan:
Stämmer detta in på dig? Ansök redan idag! Alla ansökningar behandlas löpande.