IT-support till Göteborg

Arbetsbeskrivning
Jobbar du med support idag och vill ha mer utrymme för felsökning och möjlighet att fördjupa dig ytterligare inom Office 365?


Här blir du en del av en servicedesk där ni supporterar organisationens IT. Du och dina kollegor hanterar främst ärenden över telefon men också tickets inkomna direkt i ärendehanteringssystemet. Vanligt är att ärendena rör Active Directory, Office 365, copy/print och många andra system och applikationer. Här jobbar man som ett team och det är lätt att få hjälp av sina kollegor när man behöver. Här finns dessutom utrymme att växa och även sitta som 2nd line support, främst med fokus på ärenden som rör Office paketets olika delar. 


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Ansvarsområden
Servicedeskens ansvarsområde är att hjälpa användarna med deras IT-relaterade problem. Ibland är det genom support direkt över telefon medan ibland hjälper du till att lägga vidare ärendet till rätt instans. Du är ansiktet utåt organisationen för IT-avdelningen så det är av stor vikt att du är hjälpsam och kommunikativ. 

Kvalifikationer
För att vara den person vi söker har du följande kompetens: 


Mycket goda kunskaper och erfarenhet av att jobba med support av av Office-paketet, främst Office365
Goda kunskaper inom Active Directory 
God kännedom av felsökning av hårdvara
Svenska i tal & skrift

Utöver dessa kompetenser ser vi gärna att du har vana av att jobba med telefonen som ditt arbetsverktyg, du har lätt för att lära sig och du är en hjälpsam & trevlig person!
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Erfarenhet
För att vara den vi söker har du jobbat inom support tidigare och är redo för ett nästa steg. Minst

Ansökan
2022-06-17, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.


För information: Henrietta Bolander, Konsultchef, henrietta.bolander@randstad.se

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!