IT-support till kund i Malmö!

Dfind IT söker en serviceinriktad supporttekniker som vill arbeta brett med IT-support. Här får du arbeta med klientsupport över telefon och via remote men även med server administration och djupare felsökning!

Arbetsuppgifter

Ansvarar för att tillhandahålla teknisk support till kunder inklusive installation, felsökning, problemlösning och underhåll.

Svarar på tekniska frågor om drift och driftstörningar från kunder. Arbetet innebär även hantering av inkommande beställningar, felsökning/lösning av inrapporterade incidenter och problemhantering. Felsökning samt problemhantering har skett med hjälp av fjärrverktyg ta över kundens utrustning.

Kvalifikationer

Efterfrågade specifika kompetenser:

. Allmän kompetens/kännedom om Windows XP/7 samt Office 2003/2010

. Kan hantera enklare uppgifter i Active Directory

. Allmän kunskap kring skrivare/koppling mot nätverk/ felsökning kring detta

. Allmän kunskap kring nätverk - kan göra felsökning



Det är meriterande om personen har erfarenhet av arbete i helpdesk/support och har jobbat i ett ärendehanteringssystem. Det är även meriterande om de har kommit i kontakt med Citrix och kan ge support för VPN.

Vi ser att du har minst 1 års erfarenhet av ovanstående uppgifter och har en relevant eftergymnasial utbildning i grunden.



Vem är du?



Vi söker dig som är serviceinriktad och har stort engagemang i arbetet. Du har ett stort intresse för support och vill fortsätta utvecklas inom området. Rollen kräver god teknisk kompetens i klientrelaterade uppgifter samt i kringutrustning. Rollen förutsätter även generell förmåga till eget initiativtagande och flexibilitet, affärsmässighet samt god social och kommunikativ kompetens vid kontakter med kollegor och kunder. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.



Låter detta intressant?



Tveka inte att skicka in din ansökan så snart som möjligt. Intervjuer och sker löpande och tillsättning av uppdraget kan ske innan ansökningstidens slut. Har du frågor är du välkommen att kontakta Anette Andersson, på antingen anette.andersson@dfind.se eller på 0733-434 091. På grund av semestertider kan det dröja med att få frågor besvarade via email och telefon.



Organisations-/företagsbeskrivning



Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver. Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas.



Keep Improving.



Uppdragsgivare: Dfind IT



Ort: Malmö