IT-support till kund i Malmö

Vår kund levererar en serviceupplevelse som hjälper deras kunder att nå sina mål genom att de låter människor växa, utvecklas och ta ansvar. När de nu står inför ett nytt projekt i form av utrullningen av ett nytt schemaläggningssystem så behöver de stärka upp med ytterligare resurser. Uppdraget är placerat i Malmö och du kommer att ingå i ett mindre team.

OM TJÄNSTEN
I denna tjänst erbjuds du ett varierat supportuppdrag med nära samarbete med ditt team och stor delaktighet i förbättringar av processer och rutiner hos vår kund. vår kund är ett stort globalt bolag som är verksamma inom ett flertal tjänsteområden så som Facility Management, mat & dryck, teknik - och energitjänster och kontorstjänster.


* Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande


ARBETSUPPGIFTER
* Ta emot ärenden från användare hos vår kund
* Skapa dokumentation och användarinstruktioner
* Felsöka i schemaläggningssystemet
* Vägleda användare i hur systemet fungerar
* Delge användare instruktioner och information ifall samma situation uppstår igen

VI SÖKER DIG SOM
* Har erfarenhet av IT-support från det senaste året
* Tidigare har arbetat med ett ärendehanteringssystem
* Har en generell IT kompetens med fokus på att förstå samband mellan olika system
* Tidigare har agerat applikationssupport till användare
* Det är meriterande om du har kunskap om tidrapportering eller schemaläggningssystem
* Är flytande i svenska och engelska, i tal och skrift

Som person är du:
* Analytisk
* Initiativtagande
* Problemlösande
* Har en god samarbetsförmåga

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, t.o.m. 30/9 med möjlighet till förlängning
* Placering: Malmö


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.