IT-support till ledande företag inom mode!

Har du tidigare erfarenhet som IT-support eller motsvarande inom modebranschen? Då är det här jobbet för dig! Nu har du möjlighet att bli en del av ett marknadsledande företag inom modevärlden och stötta dem i deras digitaliseringsarbete. Det här modeföretaget har kontor och butiker över hela världen. Som om det inte vore nog, finns det även många fina utvecklingsmöjligheter inom företaget!

OM TJÄNSTEN
Nu letar vi efter en IT-support på heltid till vår kund inom modebranschen. Kunden erbjuder inte bara en internationell och kreativ arbetsmiljö, utan även en möjlighet att jobba med stora affärsflöden inom retail, grosshandel, e-commerce, finans och logistik. Det här är en unik chans att få vara en del av ett globalt modeföretag och ha en viktig nyckelroll i att driva affärerna framåt.



Du erbjuds


* En möjlighet att bli en del av ett stort modeföretag
* En dedikerad konsultchef och karriärspartner


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Rollen som IT-suppoer innefattar arbete i företagets befintliga kommunikationskanaler som exempelvis telefon, walk-ins, biljettsystem, dokumentation och uppföljningar av befintliga förfrågningar. Att planera, schemalägga, följa upp och resursfördela för konsulter är också en del av rollen.

För att lyckas i rollen tror vi att du har en bakgrund inom IT. Det är också viktigt att du är serviceinriktad, motiverad och orädd för att ta egna initiativ för att lösa problem. I rollen uppmuntras du ge förslag till förbättringar samtidigt som du är en stöttande lagspelare.

VI SÖKER DIG SOM
- 1-3 års erfarenhet av kundservice eller teknsik support inom relevant område
- Generell kunskap av serveradministration, nätverk- och säkerhetsadministration samt Vendor Management
- Erfarenhet av generell PC and Mac hårdvara, kommunikationsenheter och/eller nätverk
- Kunskap och erfarenhet av arbete i Microsoft AD/Office 365/Windows Client och Server OS, Mac OS X and andra relaterade produkter och system
- Ett kundfokuserande arbetssätt med förmågan att erbjuda kvalitativ service till kunder i alla olika nivåer

Det är meriterande om du ...


* Erfarenhet av ITIL-miljö eller ett ITIL-certifikat
* Erfarenhet av projektkoordinerande aktiviteter inom ditt område


Som person är du...


* Serviceminded
* Lösmningsorienterad
* Samarbetsvillig


Övrig information


* Start: Så snart som möjligt
* Omfattning: Heltid
* Placering: Stockholm


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.