IT-support till Söderköping och Valdemarsviks IT-och digitaliseringskontor

I Söderköpings kommun vill vi skapa Livsglädje. Alla dagar. Det är vår vision och något vi strävar efter. Här finns möjligheter och utmaningar i en attraktiv kommun, strategiskt belägen med närhet till universitetsstäderna Norrköping och Linköping. Delaktighet och närheten till beslut ger stora möjligheter till yrkesmässig och personlig utveckling. Genom medskapande formar vi en attraktiv arbetsplats, där vi bidrar till ett fortsatt växande Söderköping. Vår värdegrund: helhetssyn, nytänkande, engagemang och tydlighet berättar om hur vi som organisation vill vara och uppfattas.

Välkommen att skapa framtiden tillsammans med oss!

Arbetsbeskrivning
Nu finns möjligheten att söka en tjänst inom vår servicegrupp som i huvudsak arbetar med IT-support, uteservice och klientinstallationer.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att bemanna vår support. Att svara i telefon, registrera ärenden, lösa snabba ärenden och fördela vidare ärenden som kommer in via vår självserviceportal. Utöver detta stöttar du upp med klientinstallationer, felsökning av pc och chromebook, hanterar registrering i vårt inventariesystem samt levererar IT-utrustning till kommunernas verksamheter

Kvalifikationer
Du har:


• gymnasieutbildning gärna med inriktning IT
• mycket goda kunskaper i svenska språket
• goda kunskaper i engelska språket
• B-körkort


Vi söker dig som har ett serviceinriktat förhållningssätt, ett gott bemötande och en god kommunikativ förmåga.
Du behöver vara anpassningsbar, lösningsfokuserad,  kunna sätta dig in i nya tekniker och system samt ha en god förmåga att kunna prioritera ärenden.
Vidare söker vi någon som trivs med att ta eget ansvar, driva sitt arbete framåt och har lätt för att samarbeta i team.

Meriterande kvalifikationer


• Erfarenhet av Active Directory
• Erfarenhet av firstline-support
• Erfarenhet av Windows 10
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem

Stor vikt kommer läggas på personliga egenskaper

Anställningens omfattning
Anställningsform: Tillsvidare, provanställning kan komma att tillämpas
Omfattning: Heltid 100%

Tillträde: Snarast

Ansökan
Ansök senast: 2022-12-15

Anställning
Antal annonserande tillfällen: 1

Då anställningen är placerad i säkerhetsklass kommer registerkontroll att utföras vid eventuell anställning samt särskild säkerhetsskyddsintervju.

Övrigt

Söderköpings kommun strävar efter att erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.
Inför rekryteringsarbetet har Söderköpings kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.