IT-support till spännande kund!

Beskrivning
Är du en systemutvecklare med ett starkt intresse för IT-infrastruktur och nätverk? Vill du vara med och stötta en global organisation med innovativa lösningar? Vår kund söker nu en engagerad och kunnig person till vårt team!

Vår kund introducerar ett nytt moln- och webbaserat servicemarknadsverktyg, "Workshop Suite" (SWS), som ska ersätta nuvarande produkter.

De befinner sig i en spännande fas där de  utvecklar och lanserar nya funktioner samtidigt som de rullar ut systemet på nya marknader globalt.

Vi söker en resurs till teamet som fungerar som första anhalt för rapporterade problem. Din roll blir att snabbt förstå och åtgärda avvikelser genom initial felsökning, identifiera felets riktning och koordinera nödvändiga resurser för lösningen.

Du kommer att arbeta med att etablera IT-infrastrukturen, inklusive hårdvara och mjukvara, och stötta verkstäderna samt deras lokala IT med systematisk felsökning. När installationen är på plats och verkstäderna kopplar upp mot fordon, kommer du att sätta dig in i hur interaktionen med fordonets elsystem fungerar.

Arbetsuppgifter
- Genomföra initial felsökning av rapporterade problem och identifiera lösningsvägar.
- Koordinera och kommunicera med interna och externa team för att lösa problem snabbt och effektivt.
- Ge systematisk support och felsökningshjälp till verkstäder och deras lokala IT-team.
- Delta i utrullningen av IT-infrastruktur, inklusive hårdvara och mjukvara.
- Stödja och utbilda verkstäder i användningen av det nya servicemarknadsverktyget.
- Säkerställa att IT-systemen fungerar korrekt när verkstäderna kopplar upp mot fordonens elsystem.
- Bidra till att kontinuerligt förbättra och utveckla supportprocesser.

Kvalifikationer
Vi söker dig med en gedigen erfarenhet inom systemutveckling och en stark förståelse för IT-infrastruktur, särskilt inom LAN/WAN-nätverk. Du har grundläggande kunskaper om molntjänster och webbaserade teknologier. Det är viktigt att du behärskar både svenska och engelska flytande, i såväl tal som skrift. Du har en utmärkt kommunikationsförmåga och kan engagera och samarbeta effektivt med olika intressenter. Dessutom är du strukturerad, analytisk och har en lösningsorienterad inställning. Din attityd är prestigelös och hjälpsam, och du har en vilja att bidra till teamets framgång.

Önskvärt är också att du har god kunskap om IP-nätverk och erfarenhet av att arbeta med applikationer och nätverksuppställningar. Erfarenhet av SWS-applikation och nätverksuppställning är meriterande, men inte ett krav.

Villkor
Tjänsten är en anställning hos Q på heltid med placering hos kund. För rätt person finns stora möjligheter till långsiktigt uppdrag och anställning hos kund. Då vi arbetar med löpande urval och en kort rekryteringsprocess önskar vi ta del av din ansökan omgående. 





Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer.