IT-support till St. Hunna AB

Har du ett stort tekniskt intresse, god kommunikationsförmåga och söker nya utmaningar? Nu har du möjlighet att vara med på Hunnas tillväxtresa och jobba med spännande företag och myndigheter. Här får du arbeta på ett familjärt företag som skapar högkvalitativa IT-säkerhetslösningar, både civilt och militärt. Välkommen med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
St. Hunna AB är ett Uppsalabaserat företag som är ledande inom cybersäkerhet genom att skapa högkvalitativa IT-säkerhetslösningar som gör det möjligt för företag och myndigheter att undvika spioneri, virus och annat som kan skada IT-säkerheten. St. Hunnas kunder finns främst i Sverige, men de har också kunder utomlands.

I rollen som IT-support kommer du vara första kontakten mot bolagets kunder, både via e-post och telefon. Du kommer bistå med support på distans och på plats ute hos kund genom att uföra enklare reparationsarbeten. En vikig del i rollen är också att hålla i utbildningar, både på plats hos kund och via videokonferens.

Du erbjus:


* En roll i en bransch som befinner sig i högkonjunktur
* En platt organisation där du har möjlighet att påverka din egna roll i företaget
* Generös friskvårdsersättning
* Sjukvårdsförsäkring och tjänstepension


ARBETSUPPGIFTER
Som IT-Support på St. Hunna har du ett brett spektrum av arbetsuppgifter, de som är mest förekommande är:


* Ta emot och registrera inkommande supportärenden/frågor
* Lösa, hantera och följa upp supportärenden/frågor
* Skriva och underhålla artiklar på Help Center (FAQ)
* Hålla i utbildningar, både på plats hos kund och via videokonferens
* Agera tekniskt säljstöd
* Vid behov deltaga i bolagets mässor både i Sverige och utomlands


VI SÖKER DIG SOM
- Har ett stort tekniskt intresse för datorer och hårdvara
- Gillar social kontakt och har god kommunikationsförmåga
- Har goda kunskaper i svenska och engelska, sett till tal och skrift
- Har B-körkort

Det ses som meriterande om du har:


* Erfarenhet av ett pedagogiskt arbete
* Arbetat med support tidigare, gärna med hårdvara
* Teknisk utbildning från gymnasiet och/eller högskola


För att lyckas i den här rollen ser vi även att du besitter de personliga egenskaper som är centrala för rollen. Här ser vi att du är lösningsfokuserad, strukturerad, serviceinriktad och har en god kommunikationsförmåga.

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning
* Placering: Uppsala


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.