IT-support/First line – NK Retail, Stockholm

IT-support/First line – NK Retail, Stockholm

Har du goda IT-kunskaper, älskar att leverera service/support och är en äkta "doer"? Då är detta den perfekta tjänsten för dig!

NK Retail har ca 400 anställda och driver 40 avdelningar på NK i Stockholm och Göteborg. I tjänsten är ditt övergripande ansvarsområde att erbjuda teknisk support till företagets anställda på kontoret, varuhusen och lagret, ta hand om och underhålla företagets teknik. Du måste ha PC-vana då företaget arbetar i PC-miljö.

Tjänsten rapporterar till företagets IT/E-com chef.

Arbetsuppgifter:
IT-support/first line till slutanvändarna via ärendehantering, telefon eller direktkontakt
Hantering av olika behörighets- och kontohanteringsfrågor
Hantera ärenden kopplat till applikationer så som Office 365, ERP, BI, POS, Web, telefoni, Teams och Sharepoint
Installation, konfiguration samt felsökning av hård- och mjukvara
Hantera beställningar av hårdvara så som datorer, telefoner och tillbehör
Delta i projekt och utföra migreringar med stöd från projektledare
Din profil
Som person är du positiv, lösningsorienterad och villig att gå den där extra milen för att lösa en teknisk utmaning. Tjänsten kräver att du är en operativ hands-on profil och inte är rädd för att kavla upp ärmarna när det behövs. Då arbetsuppgifterna även innefattar viss teknisk utbildning till företagets anställda är det viktigt att du är en god kommunikatör och inte rädd för att hålla enklare utbildningar.

Har du erfarenhet av liknande tjänster eller ansvarsområden är det meriterande men inget krav. Erfarenhet från retail är meriterande.

Tillträde: Från mitten av augusti
Placering: Tjänsten utgår från HQ på Trädgårdsgatan i Stockholm

I den här rekryteringen samarbetar vi tillsammans med Retail Knowledge och ansvarig rekryterare är Gunilla Wånglin gunilla.wanglin@retailknowledge.se. Urval, intervjuer och tester sker löpande. Välkommen med din ansökan!