it-supportgeneralist i borås

Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies letar nu efter en it-supporttekniker till en bred roll hos en av våra kunder i Borås. Här kommer du att jobba med 1st och 2nd line support, övervakning och onsitesupport. En perfekt roll för dig som tycker om att arbeta i en varierad roll. Du kommer att arbeta i ett team med fem trevliga kollegor. Teamet hanterar ca 200 ärenden i veckan, främst genom en självserviceportal men även telefon och mail förekommer.


I den här rollen kommer du att arbeta med on/off boarding, klienthantering (PC, Mac, Mobil, Print samt handdatorer), larmhantering och onsite support av användare på kontor och på lager.


Arbetstider: Mån-fre 07.00-16.00.


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Ansvarsområden
Här kommer du tillsammans med dina kollegor att arbeta med:


1:st level support
2:nd level support
Övervakning
Onsitesupport


Kvalifikationer
Vi letar efter dig med en generell it-kompetens; från utbildning eller intresse och du behöver ha erfarenhet av it-support. Som person är du service minded, duktig på att felsöka och lösa problem och trivs att arbeta tillsammans med kollegor. 


I den här rollen kommer du att arbeta med Freshservice, erfarenhet från det eller andra ärendehanteringssystem är ett krav.  


För att kvalificera för rollen så behöver du kunna flytande svenska och minst god engelska i tal och skrift.


Körkort B är även det ett krav.


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Erfarenhet
Vi letar efter dig som har minst 1-2 års erfarenhet av liknande arbete.

Ansökan
2022-08-15, välkommen att ansöka på www.randstad.se. Observera att det under semestertid kommer att ta längre tid att få återkoppling på din ansökan.


För information: carolina.klockaregullesjo@randstad.se

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!