IT support/Help desk

Detta är en möjlighet för dig som brinner för IT och är nyfiken på det marina? Som It-tekniker på DonsöData blir du länken mellan hav och land, du arbetar på land men stöttar marin verksamhet. Du blir en viktig kugge i organisationen, jobbar i ett mindre och sammansvetsat team med stora möjligheter att utvecklas och växa i din roll över tid. Denna roll passar dig som har ett genuint intresse för IT och teknik, som gillar att hjälpa andra och att lösa problem. Tycker du det låter intressant så läs vidare!
Om rollen
I rollen som IT support hos DonsöData kommer du att ges möjlighet att agera IT-avdelning åt företagets kunder som verkar inom shipping. Verksamheten är främst belägen i norra Europa med sin utgångspunkt i Göteborg och dem fartyg man opererar är både tank-och kryssningsfartyg. Du arbetar långsiktigt och med löpande tjänster som exempelvis tekniska utrullningar och installation av infrastruktur, hårdvara och servrar, med teknisk support, såsom felsökning, service och underhåll. I ditt arbete ingår även löpande drift, service och support för personal både ombord på fartyg, på kontor via mail och telefon eller på plats hos kund. I arbetet ingår även telefonberedskap som delas mellan kollegor och resor i tjänsten kan förekomma.
Hos DonsöData arbeta du brett inom IT med varierande arbetsuppgifter i en spännande bransch. Företaget sitter i trevliga och rymliga lokaler i Fiskebäck i västra Göteborg.
Kvalifikationer:
Du har genomförd gymnasieutbildning inom IT eller teknik
Du har erfarenhet av Microsoft Server, virtualisering och nätverk
Flytande i svenska och engelska i både tal och skrift
Du behöver ha ett giltigt pass
B-körkort



Det är inget krav men meriterande om du har dokumenterad erfarenhet från en liknande roll som It-tekniker eller har erfarenhet från kundservice. Att ha arbetat inom det marina är också starkt meriterande.
Vem är du?
Den här tjänsten passar dig som tycker att det är spännande att arbeta med teknisk support, uppföljning och kundservice. Du har en fallenhet för att prata med olika typer av människor och en genuin vilja att göra ett bra jobb. En stor del av vardagen innebär kontakt med andra människor, så en god social förmåga är viktig. Vi tror att ansvarstagande och engagemang är viktiga egenskaper för att lyckas och komma till sin rätt i rollen. Du vågar fråga, ta för dig och har lätt att ta initiativ.
Om DonsöData, IT-tjänster till sjöss!
DonsöData arbetar med IT-lösningar anpassade för rederinäringen både till land och till sjöss. Genom ett brett nätverk kan vi erbjuda allt från hosting och service på befintliga system till att leverera anpassade paket som tar ett helhetsgrepp på ett rederis IT-miljö. Genom att arbeta nära rederibranschen och få tillgång till korrekt affärsinformation har DonsöData djup förståelse för "know how " i att förbättra IT-drift och hur man tillhandahåller effektiva IT-lösningar. Målet är att tillsammans med de bästa kommunikations-/hårdvaru-/mjukvaruleverantörerna skapa och leverera en framgångsrik, solid och pålitlig IT-tjänst, till fartygsägare, operatörer och fartyg. Företaget grundades 2009 och sitter i trevliga lokaler i Fiskebäck.
Ansökan
Urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag! I denna tjänst samarbetar DonsöData med Mimmi Nyman på Get Skills, vid frågor vänligen kontakta oss på mimmi.nyman@getskills.se
Varmt välkommen med din ansökan!