IT-supportmedarbetare till Tekniska Verken

Presentation

Tekniska Verken söker en medarbetare till IT-supporten med start omgående. Uppdraget är på 50% och kommer pågå i 6 månader.



Arbetsuppgifter

I denna roll kommer du att arbeta med användarsupport både i första och andra linjen. Du kommer löpande ta emot besök, samtal och mail från kunder och din uppgift blir att på ett professionellt sätt lösa deras IT-relaterade incidenter. Här finns goda möjligheter att utvecklas både tekniskt och administrativt. I arbetet ingår även administration av användare, program, installation och konfiguration av teknisk utrustning på plats samt support via fjärrstyrning.

Utbildning/erfarenhet

Vi ser gärna att du har en eftergymnasial IT-utbildning. Har du arbetslivserfarenhet från liknande service- och supportarbete, gärna från ITIL-baserad organisation är detta meriterande.

Vi tror att du som söker är en utåtriktad lagspelare. Du brinner för att ge god service och har lätt för att samarbeta med kollegor och tycker om att ha kontakt med många olika människor. Du är stresstålig, tekniskt intresserad, har lätt att ta till dig information och är strukturerad i ditt arbetssätt. Du har ett konsultativt förhållningssätt och drivs av att lösa problem. Du är nyfiken och intresserad av att ständigt utveckla dig själv och verksamheten. God kommunikativ förmåga på svenska och engelska i tal och skrift är ett krav. B-körkort är meriterande. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och färdighet.


Förmåner

Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Företagsbeskrivning

Tekniska verkens IT-avdelning är organiserad i två enheter, drift- och systemförvaltning och ansvarar för hela koncernens IT-verksamhet.
IT-supporten tillhör driftgruppen som i dagsläget består av 12 personer som ansvarar för drift, support och utveckling av kundens IT-miljö för koncernens cirka 1000 användare.

Sluttext

Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.