IT-SUPPORTMEDARBETARE TILL VALTECH

Ryska Posten Bemanning söker för Valtechs räkning en IT-supportmedarbetare för 1st line som vill vara en del av deras framgång. Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt. Ryska Posten Bemanning är ett personligt bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering främst inom yrkesområdena kontor och administration. Ryska Posten Bemanning riktar sig mot företag som värdesätter god service och möjligheten att arbeta med duktiga och lösningsorienterade människor. Vi levererar alltid högsta möjliga service och ställer därför stora krav på våra medarbetares flexibilitet, vilja, hjärta och engagemang.


OM TJÄNSTEN


Som 1st line support på Valtech ingår du i ett team om tre personer som jobbar mot Valtechs kund inom fastighetsbranschen. Här arbetar man med att stötta upp mäklare runt om i hela Sverige som behöver hjälp med problem de stöter på i sina IT-system. Du kommer även fungera som en viktig länk mellan användarna och företagets systemutvecklarteam. Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt. Du kommer utgå från stora ljusa lokaler på Kungsholmen i centrala Stockholm.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Ryska Posten Bemanning och Valtechs önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss. Du kommer vara anställd av Ryska Posten Bemanning och arbeta som konsult mot Valtech. Intentionen är att du på sikt ska bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.


ARBETSUPPGIFTER


Som 1st line support kommer du att arbeta med varierande arbetsuppgifter.

Du kommer till exempel att:

- Ge service, stöd och förmedla information via telefon och mail till användare av företagets system

- Söka förbättringsåtgärder, behov av vidareutveckling, förenklingar och utbildningsbehov och förmedla detta vidare till företagets utvecklingsteam
- Felsöka och utföra tester i t.ex. CRM-system och övriga interna IT-system


VI SÖKER DIG SOM

- Är kommunikativ och har ett pedagogiskt sätt att förklara och hjälpa dina kunder
- God förmåga att hantera många arbetsuppgifter samtidigt och kunna prioritera
- Har tålamod att hantera återkommande uppgifter och anstränger dig för att sätta dig in i komplexa system och i användarens situation

- Mycket kvalitetsmedveten och gillar att ge service via telefon och mail
- Lyhörd för förbättringsåtgärder samt besitter framstående teknisk kunskap och intresse
- Har tidigare erfarenhet av service, gärna som supportmedarbetare

- Kan uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift

INFORMATION OM VALTECH

Valtech är en digital partner som med kreativitet, teknik och lättrörliga arbetssätt gör sina kunder bättre. Man har haft en stadig tillväxt sedan starten och finns idag i Stockholm och Göteborg. Företagets konsulter jobbar inom systemutveckling, gränssnitt, UX, strategi och design


ÖVRIG INFORMATION

- Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

- Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa pårekrytering@rpbemanning.se.