IT-supportmedarbetare till Vy Tåg

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Enligt Bolagsverket tillhör vi bemanningsbranschen men vi ser det inte som att vi arbetar med bemanning (inte bekvinning heller, för den delen) – vi jobbar med människor! Visst, vi rekryterar chefer och specialister, vi kompetensförsörjer industrier, teknikbolag, handelsföretag och andra, vi hjälper skolor att höja sin kompetens och vi matchar talanger och förmågor mot arbetsmarknadens behov. Men vårt erbjudande handlar egentligen om en enda sak: kraften att gå framåt. Därför säger vi hellre att vi är i ”bättre-framtids-branschen”. Med hög kompetens, personligt engagemang och ett prestigelöst arbetssätt är det vår ambition att varje dag vara en laddstation för människor och företag som vill utvecklas. Du kan hämta kraft hos oss i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Om företaget
Vygruppen är en nordisk transportkoncern med drygt 11 500 medarbetare och en omsättning på 17 miljarder norska kronor. Vy har verksamhet inom tåg, buss, gods, mobilitetslösningar och turism i Norge och Sverige. Vår vision är «Vy gör det enkelt att välja miljövänligt». Det uppnår vi genom att ge våra kunder goda upplevelser varje dag, vara branschledande på innovation, vara effektiva och pålitliga i allt vi gör samt att ha engagerade och kundorienterade medarbetare.

Vy Tåg är dotterbolaget som agerar på den svenska järnvägsmarknaden. Omsättningen är 855 miljoner kronor, vi har närmare 490 medarbetare och fyra trafikuppdrag: Värmlandstrafik, X-trafik, Norrtåg och Nattåget Norrland (Stockholm - Narvik/Luleå). Dessutom har vi egen helgtrafik Karlstad-Oslo och kör snabbtåg Oslo-Göteborg i samarbete med vår ägare.


Dina arbetsuppgifter
Som IT-supportmedarbetare på VY Tåg kommer du spela en viktig roll i verksamheten då många av medarbetarna på företaget är beroende av fungerande IT-miljö. Du besvarar supportförfrågningar i first line support från den interna personalen och i vissa frågor även i second line där man är superuser i några av de interna systemen. I din roll administrerar du också abonnemang, beställer hård och mjukvara samt dokumenterar och fakturerar, med hänsyn till att budgeten för utrustning inte överskrids.

När du inte jobbar operativt med den dagliga driften av att få IT-verksamheten att fungera ingår även att forma strukturen av IT-miljön på VY. Du skapar lathundar och uppdaterar processer samt bygger nya strukturer i samråd med den IT-koordinator du samarbetar med i rollen. Då VY har flera kontor utspridda över Sverige förekommer resor i tjänsten några gånger per år.


Din profil
För att passa i den här rollen är ditt intresse och kompetens det viktigaste. Om du har fått den via arbetslivserfarenhet eller utbildning ser vi inte som avgörande, utan ditt genuina intresse och förståelse för IT kommer vara avgörande för hur väl du lämpar dig i den här rollen. Du förstår IT-språk och miljöer i både enkla och komplexa frågor och du stimuleras av en vardag med varierande arbetsuppgifter.

En stor del av ditt arbete utgörs av att bistå dina kollegor i IT-relaterade frågor, vilket ställer höga krav på din sociala och kommunikativa förmåga. Du är en lösningsorienterad person som gärna tänker en gång extra innan du presenterar påhittiga förslag för att skapa en kvalitativ leverans av IT.


Ansökan
Du blir anställd av Clockwork och arbetar på uppdrag hos VY med chans till förlängning eller anställning hos vår kund. Arbetet som konsult hos Clockwork ger dig ett brett kontaktnät, goda karriärmöjligheter samt goda chanser att påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling. Som anställd hos oss får du en attraktiv anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. För att passa in i rollen som konsult ser vi att glädje, engagemang och affärsmässighet speglar din personlighet.

Är det dig vi söker? Då ser vi fram emot att ta emot din ansökan! Vi arbetar löpande med intervjuer och tillsättningar så skicka gärna in din ansökan redan idag via www.clockworkpersonal.se, dock senast 19/11. För mer information är du varmt välkommen att kontakta Simon Lindberg på 073-351 27 99 eller simon.lindberg@clwork.se