IT Supporttekniker

Det finns få kommuner i Sverige som kan matcha Marks kommun och vi växer på alla håll och kanter. Här finns ett rikt näringsliv med världskända företag i olika branscher – med plats för fler att förverkliga sina drömmar. I Mark finner du hög livskvalitet, trygghet för alla och fantastiska naturupplevelser. Till Mark är det alltid nära från Göteborg, Borås och Varberg.

Av Marks kommuns drygt 35 000 invånare, så arbetar nära 3 400 personer i kommunens olika verksamheter. Här finns för- och grundskola på de flesta orter, högstadium på fyra olika platser och gymnasium centralt i kommunen. Kinna som är kommunens administrativa centrum är utsedd till Sveriges grönaste ort.

Vi hoppas att just du är talangen som tillsammans med oss utvecklar och bygger en hållbar kommun för framtiden. Det här är därför mer än en jobbannons – det är ett erbjudande om ett bättre liv präglat av utveckling och laganda.

Till IT-och digitaliseringsenheten hör teamet Användarstöd som består av 4 medarbetare och som ansvarar för kommunens IT-support. Vi stödjer, supporterar och arbetar tillsammans med kommunens olika verksamheter.

Vi söker dig som har ett intresse för teknik och genuin känsla för service, är nyfiken och drivs av utmaningar. Vill du tillsammans med dina kollegor skapa en trygghet för kommunens anställda i deras användande av IT och skapa värde för de vi är till för? Då erbjuder vi dig ett roligt, betydelsefullt och stimulerande arbete i en starkt växande kommun.

ARBETSUPPGIFTER
Hos oss får du en möjlighet att utvecklas tillsammans med dina kollegor, och att skapa vårt nya team.

Arbetet innehåller främst följande arbetsuppgifter:
• Support på PC och Mac, samt surfplattor och telefoner
• Hantera incidenter och beställningar i vårt supportsystem
• Skriva dokumentation samt säkerställa att befintlig dokumentation är aktuell
• Lägga beställningar till leverantörer och följa upp dessa
• Generell administration - Fakturahantering
• Telefonsupport samt support över disk och på plats hos användarna
• Hantering av utrustning ute hos användarna och i verkstad

Användarstöd är vårt ansikte utåt och är idag enormt uppskattat i verksamheten. För att trivas hos oss är du omtänksam, IT kunnig och verksamhetsförankrad, samt har en genuin servicekänsla.

Varmt välkommen med din ansökan!

KVALIFIKATIONER
Du är van vid IT support och/eller administrativt arbete, och att kommunicera så att alla förstår. Du behöver även ha körkort för bil. Du har erfarenhet av Windows 10, Office 365 samt Windows Server , Active Directory och nätverk. Du behöver ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Arbete med systemet Ivanti är meriterande.

I vårt team för Användarstöd så jobbar vi alla tillsammans för att skapa en struktur för att på bästa sätt kunna stötta vår kommuns digitaliseringsresa, så vi lägger stor vid dina personliga egenskaper och tror att din personlighet präglas av god förmåga att kommunicera och samarbeta.

ÖVRIGT
Vi som jobbar inom Marks kommun utvecklar gemensamt vår tillsammanskultur genom att vi är engagerade, omtänksamma och utvecklande, till långsiktig nytta för individ och samhälle.

Som arbetsgivare främjar vi lika rättigheter, skyldigheter och möjligheter för alla medarbetare och värdesätter de kvaliteter som mångfald och en jämn könsfördelning kan tillföra verksamheten.

Marks kommun erbjuder olika personalförmåner såsom ex. attraktivt friskvårdsbidrag, rabatterat årskort på Västtrafik, kostnadsneutral miljöbil, hyrcykel, pensions- och semesterväxling samt i förekommande fall flexibel arbetstid. Vi har också bra kommunikationer mellan ex Göteborg, Borås, Varberg och det är lätt att parkera om du kör bil.

Vi undanber oss vänligen men bestämt kontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.