IT Supporttekniker

Fläkt Woods AB, som ingår i Fläkt Woods Group, utvecklar, tillverkar och marknadsför ett brett sortiment av produkter och system för ventilationsanläggningar och industriella processer. Fläkt Woods Group har egen verksamhet i 30 länder och är representerat via agenter i 75 länder. I Fläkt Woods Group finns 3300 anställda, varav 850 vid Fläkt Woods AB i Sverige. Produktion och utveckling bedrivs vid fem produktionsenheter belägna i Jönköping, Enköping, Järna, Aneby samt Växjö. Säljkontor finns på 16 orter i Sverige.

Fläkt Woods IT-enhet söker nu en erfaren supporttekniker till vår Helpdesk funktion i Jönköping. Tillsammans med dina två kollegor på supportavdelningen så utgör ni en viktig hjälpfunktion mot företagets personal inom IT relaterade frågor.

Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna består av installationer, konfigurationer och felsökning av datorer/servrar och nätverk samt support till användare via telefon och email. Du kommer också att delta i internationella projekt.

Kvalifikationer
För att lyckas i tjänsten bör du ha ett gediget intresse för teknik och sträva efter bred IT-kunskap, som du gärna delar med dig av. Du är kommunikativ, gillar att jobba i team och trivs med att hjälpa andra. Det är viktigt att du kan ge bra service i olika situationer, förstår teknikbehov och är en problemlösare. Vi ställer krav på att du har en datanättekniksutbildning eller motsvarande på eftergymnasial nivå och att du har 2-3 års erfarenhet från IT-teknisk support eller någon annan IT servicefunktion. Vi arbetar i PC och Windows miljö, med applikationer, tillbehör, mobiltelefoner, kontorsutrustning, skrivare och projektorer och det är en fördel om du också har verkat i en sådan miljö