IT-supporttekniker

Välkommen till Lycksele, staden i Lappland, som erbjuder växlande årstider med bra boende, intressant och växande marknad med trygghet för dina närmaste. Om du vill bo i en stad och samtidigt leva nära naturen är Lycksele svårslaget. Lycksele ligger i Västerbottens län, endast 80 minuter från Arlanda mitt mellan kust och fjäll. Lycksele kommun vill vara en attraktiv arbetsgivare som strävar efter mångfald och jämn könsfördelning i hela organisationen. Genom samarbete, utbildning och ny teknik samt kompetenta och engagerade medarbetare bygger vi för framtiden. Lycksele är ett samiskt förvaltningsområde, vilket innebär att kunskaper i samiska är meriterande inom vissa yrkesområden.

IT-kontoret i Lycksele Kommun söker IT-supporttekniker.

Våra kunder finns inom bl.a. skola, administration samt vård och omsorg. Vi driftar för närvarande ca 1400 Win7-klienter med Office 2010. Våra centrala system baseras på en Microsoftmiljö med tillhörande manageringsverktyg.

Arbetsuppgifter
Du kommer huvudsakligen att befinna dig i en första linje support som tar hand om ärenden av enklare karaktär såsom behörighetsadministration, dokumentation samt felsökning av applikationer. I din roll som IT-supporttekniker kommer du även att vara en del av andra linjens support och lösa mer komplexa ärenden. Andra förekommande arbetsuppgifter är att ta emot inkommande ärenden via telefon, e-post och ärendehanteringssystem från våra kunder.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har gymnasial utbildning inom IT. Meriterande är eftergymnasial utbildning med inriktning IT-teknik, samt erfarenhet från liknande arbetsuppgifter inom IT-support. Du ska ha goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift.

Arbetet är varierande och du kommer att få möta många olika typer av problem varför du måste ha god servicekänsla, god social kompetens samt kunna arbeta både självständigt och i team. Vi söker dig som trivs med ett högt arbetstempo och är lyhörd och pedagogisk. Som person är du noggrann, stukturerad och kvalitetsmedveten och har ett intresse för IT och teknik. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Omfattning: Heltid, provanställning kan förekomma
Tillträde: 2015-04-15


Inom detta område arbetar mest män varför vi gärna ser kvinnor som sökanden.

Annonssäljare, som inte söker jobbet, ska inte kontakta oss.