IT-Supporttekniker

Vi söker efter en IT-supporttekniker som kan hjälpa till med att ge det interna IT-supportteamet den skjuts som krävs för att kundens ska kunna skala upp sin supportverksamhet.

Medarbetarna hos kunden sträcker sig över hela världen och använder i första hand Apple-enheter med en blandning av bärbara Windows- och Linux-datorer samt olika mobila enheter. Kunden använder ett brett utbud av SaaS-lösningar, som ständigt utvecklas.

Kortfattade arbetsuppgifter:

Ge support till globala användare som arbetar var som helst i världen
Hantera inkommande förfrågningar och ge personlig och fjärrsupport på hårdvaru- och mjukvaruproblem till kolleger
Underhålla skrivare, mötesrumsteknik och annan IT-relaterad utrustning på kontoren
Administration och support av t.ex. Google Workspace, JAMF
Arbeta kontinuerligt med att uppdatera supportdokumentation
Delta i onboarding för nya medarbetare
Stödja seniora kollegor i förberedelser och genomförande av leverantörsuppdrag


Vi söker dig som har:

Erfarenhet av Apple och Google
Meriterande med erfarenhet av JIRA
Du har 1-2 års erfarenhet av att arbeta i en helpdeskmiljö
Du har erfarenhet av att stödja macOS och Windows-baserade system
Du är bekant med klient- och mjukvarulösningar.
Du har viss erfarenhet av att använda Terminal
Du är bekväm med att kommunicera både muntligt och skriftligt på engelska, det är vårt företagsspråket
Du kan kommunicera på Svenska


Som person är du nyfiken och lär sig snabbt. Du gillar att dyka in i nya tekniker och verktyg och är en tålmodig felsökare. Du kanske inte har svaret, men du vet hur du hittar det. Du är pålitlig och klarar av att hålla deadlines Du har kommunikations- och kundsupportförmåga, upprätthåller ett professionellt uppträdande på alla nivåer i verksamheten. Du är flexibel och villig att anpassa dig till snabba och ofta förekommande förändringar

Jourtjänst ingår! Startdatum februari ,tillsvidare, arbetstiden är 100%

Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post info@quest.se Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Quest Consulting och arbeta som konsult hos vår kund.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.