IT-supporttekniker

Vill du arbeta med utmanande och varierande arbetsuppgifter i en händelserik miljö? Till vår IT-enhet söker vi nu en IT-supporttekniker.

Dina arbetsuppgifter
Du arbetar med att stödja verksamheten med first- och second line-support, förvaltning och vidareutveckling av myndighetens IT-arbetsplats, bestående av klienthårdvara och mjukvara på PC och mobila plattformar.

Din roll innefattar även hantering av IT-incidenter, enklare utbildning, framtagning av rutiner, instruktioner och lathundar. Du stödjer verksamheten i tekniska aspekter avseende design och funktion samt vid kravställning av nya IT-lösningar. Du medverkar som tekniskt sakkunnig vid upphandlingar. I övrigt ska du delta i enhetsrelaterade aktiviteter och arbetsuppgifter samt omvärldsbevaka inom ditt område.

Du tillhör IT-enheten, som ansvarar för såväl strategisk IT-utveckling som operativ drift och förvaltning av myndighetens IT-infrastruktur och tekniska plattformar, servrar, nätverk, klientdatorer och telefonisystem. Enheten har en stödjande funktion och ger tekniskt stöd till verksamheten vid IT-relaterade aktiviteter och projekt. Vi arbetar för en stabil, effektiv och driftsäker IT-miljö för att tillgodose kontinuitet, tillgänglighet och användarvänlighet. Enheten har 14 medarbetare och ingår i avdelningen för verksamhetsstöd.

Är du den vi söker?
Du har minst gymnasial utbildning med teknisk och/eller IT-inriktning samt minst tre års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

Du har goda kunskaper i klientsupport och användarstöd, Win10 och mobila operativsystem såsom Android och IOS, MS Office 2016, MS Exchange, AD/GPO, SCCM, antivirus, klienthårdvara, hantering av drivrutiner och nätverksskrivare samt videokonferenslösningar.

Du har grundläggande kunskaper i IT-säkerhet samt övervakning, nätverk, datakommunikation, DNS, DHCP

Det är meriterande om du har
• eftergymnasial utbildning eller högskole-/universitetsutbildning med IT-inriktning
• certifieringar inom ovan nämnda områden eller motsvarande kunskaper
• erfarenhet av offentlig förvaltning
• erfarenhet av Mobile Device Management-verktyg
• erfarenhet av dokumentmallar, ärendehanteringssystem, FollowMePrint-lösningar

För att fungera bra i rollen som IT-supporttekniker behöver du
• trivas i en serviceinriktad roll, vara pedagogisk, ödmjuk, prestigelös och ha god förmåga att samarbeta med andra
• ha god problemlösningsförmåga samt förmåga att prioritera, organisera, dokumentera och hålla deadlines
• kunna arbeta självständigt, vara självgående med eget driv och kontinuerligt sträva efter att hitta förbättringar
• behärska svenska och engelska, såväl muntligt som skriftligt
• vara stresstålig och kunna hantera många ärenden samtidigt.

Befattningen är säkerhetsklassad.
Vi vill gärna tillvarata de kvaliteter som en jämn åldersfördelning samt etnisk och kulturell mångfald kan tillföra vår verksamhet.

Att jobba hos oss
Strålsäkerhetsmyndigheten arbetar pådrivande och förebyggande för att skydda människor och miljö från oönskade effekter av strålning. Här får du möjlighet att delta i arbetet för ett strålsäkert samhälle. Våra drygt 300 medarbetare har djupa och breda kunskaper inom strålskydd och kärnsäkerhet. Du får använda och utveckla din spetskompetens tillsammans med experter som arbetar med frågor som har långsiktig betydelse för människor, miljö och samhälle. Vi strävar hela tiden efter att utveckla verksamheten. Vi har ett stort internationellt nätverk och samarbetar med bland annat IAEA och OECD/NEA. Vårt kontor ligger vid Solna strand nära Stockholm.
För oss är det viktigt att våra medarbetare kan kombinera yrkesliv och privatliv. Våra villkor och förmåner http://www.stralsakerhetsmyndigheten.se/Om-myndigheten/Arbeta-hos-SSM/Formaner-och-villkor-for-dig-som-anstalld-/

Kontakt och ansökan
Vill du veta mer om anställningen är du välkommen att kontakta IT-chef Kristina Tormod, telefon 08-799 43 01.
Fackliga företrädare är Carina Wetzel, SACO, telefon 08-799 43 72, och Michael Wallin, ST, telefon 08-799 42 87. 

Vi vill ha din ansökan senast den 22 januari 2017.

Mer om oss
Film om att jobba hos oss http://www.stralsakerhetsmyndigheten.se/Om-myndigheten/Arbeta-hos-SSM/
Övrig information http://www.stralsakerhetsmyndigheten.se/start/

Vi undanber oss erbjudanden om annonsering och rekryteringshjälp i samband med denna rekrytering.