IT SUPPORTTEKNIKER

ArbetsuppgifterVi söker en engagerad och tekniskt kunnig Technical Support Consultant till vår kunds IT-avdelning. I denna roll kommer du att ansvara för att ge teknisk support till Service Managers, lösa problem och bidra till mindre projekt som syftar till att optimera serviceleverans och produktivitet. Du kommer att spela en viktig roll i att säkerställa att moderna IT-miljöer fungerar felfritt och kommer att arbeta med felsökning och problemlösning både självständigt och i samarbete med olika team.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Självständigt felsöka och lösa tekniska problem relaterade till både hårdvara, mjukvara och nätverk i den moderna IT-miljön.
Hantera och lösa problem med Microsoft Entra ID (Azure AD), Active Directory, Intune samt andra IT-system.
Installera och konfigurera IT-utrustning, inklusive datorer, mobiler och skrivare.
Supportera användare med Office 365 och andra relevanta applikationer, samt VPN och fjärranvändare.
Dokumentera problem och lösningar på ett tydligt och kortfattat sätt, utan att utelämna relevant information.
Eskalera komplexa tekniska problem till lämpliga specialister och samarbeta med olika tekniska team.
Hantera IT-utrustning och relaterat lager samt stödja projekt som syftar till att förbättra IT-tjänster.
Kvalifikationer Erfarenhet av att arbeta med Microsoft Entra ID (Azure AD), Active Directory och Intune för identitet och åtkomsthantering.
Kunskap om felsökning i moderna arbetsplatsapplikationer och hårdvara, inklusive Windows och mobila enheter.
Erfarenhet av att hantera mindre IT-projekt, såsom systemuppgraderingar och programvarudistributioner.
Grundläggande nätverkskunskap och felsökning, inklusive hantering av endpoint-säkerhet och efterlevnadspolicyer.
Erfarenhet av VPN och fjärranslutningar samt arbete med Citrix

Meriterande:
Certifieringar i relevanta teknologier såsom Microsoft Certified: Identity and Access Administrator, Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator, eller Microsoft Intune Administrator.
Erfarenhet av att arbeta i en IT service management (ITSM) miljö
Kunskap om molnmiljöer och hybridinfrastrukturer
Personliga egenskaper


Har utmärkta kommunikationsfärdigheter, både verbalt och skriftligt.



Är lösningsorienterad med en positiv och flexibel attityd.



Är serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra med tekniska problem.



Har en hög ansvarskänsla och kan arbeta strukturerat även under stressiga situationer.



Är en lagspelare som också kan arbeta självständigt och ta egna initiativ.



Besitter en analytisk och logisk förmåga som hjälper dig att snabbt lösa problem.




Företagspresentation Vår kund är ledande inom logistik och kommunikation till, från och inom Norden. De gör vardagen enklare med sina paket- och logistiktjänster i Sverige, Danmark, Norge och Finland.
Om ossJobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag som är inriktade mot tjänstemän och har funnits sen 2011. Vi på JobBusters bryr oss om våra konsulter och vårt mål är alltid att bygga långsiktiga relationer med både konsult och kund. Vårt mål är alltid att matcha våra kunders drömkandidat med våra kandidaters drömjobb!
När du blir en av oss Som konsult hos JobBusters kan du känna dig trygg med ett kollektivavtal i ryggen, tillgängliga konsultchefer och engagerade rekryterare. Du som konsult får även tillgång till vårt nätverk av spännande företag och uppdragsgivare! För oss är det viktigt att du som konsult trivs, känner en trygghet och gemenskap till oss som arbetsgivare. Vi erbjuder tjänstepension, löneväxling och möjlighet till flexpension. Du får även tillgång till vår förmånsportal, där du utöver friskvårdsbidrag har tillgång till mängder av rabatter och erbjudanden inom hälsa, hem och fritid, transport, sjukvård och mycket mer! Ditt välmående är av högsta prioritet för oss och vi erbjuder därför dig som anställd Företagshälsovård för att hantera vardagens alla utmaningar, både på jobbet och i privatlivet.
Lön Enligt överenskommelse.
Tillträde och ansökan Heltid, kontorstider. Vår kund önskar start 2024-10-01 och uppdraget förväntas löpa t.o.m. 2025-03-31 med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan (gärna i Word-format). Sista ansökningsdag är 2024-09-10.