IT-supporttekniker

ÖrebroBostäder AB (ÖBO) är ett allmännyttigt bostadsföretag som ägs av Örebro kommun. Vi har 23 800 lägenheter och 1 300 kommersiella lokaler. Vår affärsidé är att erbjuda attraktiva bostäder och lokaler med bredd och variation i god boendemiljö. ÖBO har ett uttalat kundfokus och vår devis hem för dig, uttrycker vår vilja att möta olika behov och önskemål.

Vi är inne i en utvecklande och spännande fas gällande digitalisering – vill du vara med?

Vi är därför nu inne i en utvecklande och spännande fas på ÖrebroBostäder AB där vi aktivt jobbar med digitaliseringen och där IT-enheten är en viktig del. Är det här frågor du brinner för som vi gör, då kanske du är vår nya IT-supporttekniker?

Ditt uppdrag:


• Som firstline support ta emot alla IT-ärenden på telefon eller via vårt ärendehanteringssystem och självständigt felsöka och åtgärda IT relaterade problem
• Vid behov ta hjälp av second-linesupport eller extern servicepartner.
• Proaktivt ta fram guider och instruktioner för de vanligast förekommande felen för användaren.
• Support av Windows operativsystem med standardapplikationer och programvaror
• Konfiguration och administration av molnlösningar såsom Office365
• Installation av nya arbetsstationer/utrustning och program inom IT
• Delaktig med att utveckla incident, change och service request processerna

Dig som person
Vi ser att du är tekniskt kunnig och har ett stort IT-intresse. Ditt arbetssätt präglas av att du är serviceinriktad och har ett pedagogiskt förhållningssätt. Andra egenskaper vi ser att du har är mycket god samarbetsförmåga, är stresstålig, kvick och alert. Personlig lämplighet är något vi värderar högt.


• Du har godkänd gymnasieutbildning, gärna med IT-inriktning
• Meriterande är YH-utbildning inom IT eller annan datautbildning.
• Meriterande om du har arbetslivserfarenhet av ovanstående arbetsuppgifter.
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• Krav lägst B-körkort

Om oss
IT-enheten består idag av sju personer som ensamt ansvarar för all IT-drift inom ÖrebroBostäder AB. Vi ser oss själva som ett engagerat team som har ett tätt samarbete inom gruppen för att lösa problem och uppgifter så snabbt som möjligt. Här är det högt i tak och vi delar gärna med oss av kunskap och information för att få kunskapsspridning i gruppen.

Anställningsform
Vikariat, Heltid from 2020-07-01 dock längst tom 2020-12-31.

För mer information är du välkommen att ringa till IT-driftchef Thomas Carlsson, tel 019-19 42 45 / 070-719 42 45. Facklig företrädare för Vision är Sten-Inge Dellevåg, tel 019-19 42 24. Din ansökan vill vi ha senast den 22 april 2020. Den lägger du in via Ansök-knappen nedan.

ÖrebroBostäder arbetar aktivt med att vara en attraktiv arbetsgivare. Våra medarbetare tycker att vi är en trygg arbetsgivare, att våra arbeten kännetecknas av ansvar, frihet och variation och att vi har goda utvecklingsmöjligheter och bra arbetskamrater. Läs gärna mer om hur det är att jobba hos oss på vår hemsida www.obo.se. Vi tar endast emot ansökningar via denna länk. ÖrebroBostäder AB tillämpar kompetensbaserad rekrytering och utgår från våra värdegrunder - människors lika värde, miljöansvar, samhällsansvar och öppenhet. Välkommen med din ansökan!