IT-supporttekniker inom 2nd line

Vi söker efter skickliga och serviceinriktade IT-supporttekniker inom 2st line för konsultuppdrag till våra kunder i Stockholm.
I rollen som 2nd line supporttekniker kommer du vara en viktig del av den tekniska supporten där du kommer lösa och hantera ärenden som har eskalerats från 1st line. Du kommer att arbeta med fördjupade ärenden och tekniska problem. Arbetsuppgifterna kommer exempelvis bestå av att ta emot supportärenden inom användarsupport som rör avancerad felsökning, teknisk support, nätverk, säkerhet och serveradministration samt dokumentation.
Vi söker dig som har:
Gymnasieutbildning inom IT/Teknik
2–3 års erfarenhet som supporttekniker och vana att arbeta i en 2nd line support
Stort intresse för IT/Teknik
Van att arbeta med telefon, mail och chatt
Flytande i svenska och engelska

Tekniska kompetenser:

Windows, Linux, Mac.
Active Directory (AD)
Azure och AWS
Microsoft/Office 365
Hårdvara & Mjukvara
Grundläggande nätverkskunskaper
Server

Som person är du serviceinriktad, lösningsorienterad och noggrann. Vidare är du driven och mån om att utvecklas i din roll som IT-konsult.
Om Nova Work
Som konsult hos oss är du specialist inom ett särskilt område och du är vår, samt våra kunders viktigaste byggsten. Vi på Nova Work är närvarande, engagerade och lyhörda i vårt ledarskap. Som konsult får du en dedikerad konsultchef som ser till din personliga och yrkesmässiga utveckling. Ärendehanteringssystem och fjärrstyrning
Du erbjuds möjlighet att arbeta i intressanta och spännande uppdrag, med goda villkor. På Nova Work lägger vi stor vikt vid att du som konsult ska trivas och må bra ute hos våra kunder. Vi hittar på saker tillsammans, alltifrån konsultevents till gemensamma aktiviteter.
Utöver att vi har anställda konsulter i vår verksamhet har vi även ett upparbetat nätverk av interimskonsulter och underkonsulter inom olika specialistområden.
Ansökan:
Vi tillämpar löpande urval i denna process och har ett ständigt behov av IT-tekniker. Tillträde är enligt överenskommelse.
Har du frågor är du välkommen att ringa på 08-26 20 00 eller mejla info@novawork.se.
Varmt välkommen med din ansökan!