IT Supporttekniker med fokus på applikationssupport

ABIGO Medical AB develops, manufactures and markets products including the Sorbact® technology, which is a clinically established innovation for advanced wound care. ABIGO was founded in 1989 by the brothers Jan G and Leif Smith. The company has about 170 employees and distribution of products in some 60 countries through own sales organisations and partners. An active research and development program in selected areas opens up exciting opportunities for growth and has also led to a number of international patents and patent applications. Unique, patented products developed in house, with international potential in niche areas, are part of ABIGO’s business philosophy. Early this year, Essity acquired 75% of ABIGO Medical, securing the potential to continue the journey of growth.

www.abigo.com

Vill du vara med och förbättra människors hälsa och välbefinnande och skapa en hållbar framtid för våra kommande generationer?
Då ser vi gärna att du söker tjänsten som IT Supporttekniker med fokus på applikationssupport hos oss på ABIGO och hjälper oss i kampen för minskad antibiotikaanvändning. På ABIGO Medical erbjuder vi ett arbete i en expansiv verksamhet med en företagskultur som präglas av en familjär stämning med stark entreprenörsanda där samarbete och utveckling är ledord. Du erbjuds ett spännande och omväxlande arbete där du kommer ha ett stort eget ansvar.
 
Om tjänsten
Du kommer tillhöra företagets IT avdelning och arbeta tillsammans i ett team på 4 personer där ditt arbete kommer omfatta att hantera 1st & 2nd-linesupport med tyngdpunkt på applikationsområdet innehållandes både support till användare och genomförande av utbildning.
 
Du utgår från vårt huvudkontor i Askim, Göteborg men kommer även att ge support till vår produktionsavdelning i Askersund så en viss mängd resor kommer ingå i arbetet. I din roll kommer du vara "Single Point of Contact" i supporten, vilket innebär att du kommer vara den första kontakten för alla företagets interna användare. Du kommer till exempel att:
 
·       Ge support och utbilda användare i applikationer och system
·       Support av Windows operativsystem med standardapplikationer och programvaror
·       Konfigurera och administrera molnlösningar såsom Office365
·       Självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem
·       Svara på inkommande samtal/mail och lösa inkommande ärenden
 
Vi söker dig som
·       Har relevant högskoleutbildning eller eftergymnasial utbildning
·       Har god förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska och engelska
·       Har minst 2-3 års erfarenhet inom IT Support
·       Har kunskap inom; Windows operativsystem, Office365, Office paketet,
 
För att trivas i rollen ser vi att du är driven, engagerad, pedagogisk och prestigelös med ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support. Då rollen är bred är det viktigt att du är självgående och strukturerad. Vi ser det som meriterande om du har;
·       Branscherfarenhet från medicinteknik
·       Erfarenhet av support av affärssystem, dokumenthanteringssystem och validerade system.
·       Har B-körkort
 
Mer om tjänsten  
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Anders Ljungqvist som har ansvar för IT, Informationssäkerhet och GDPR. Han nås förmiddagar innan och efter helgerna på mobil 0709– 950061. Vi ser fram emot din ansökan via Recruto senast den 11 januari, 2021.