IT-Supporttekniker med inriktning inom O365 till DJV Consulting

Vi söker nu en IT-Supporttekniker med inriktning till O365 till en spännande kund i Stockholm.
I rollen som IT-Supporttekniker kommer du ingå i ett IT-support-team som främst arbetar med att lösa inkommande ärenden via telefon, genom vägledning eller fjärrstyrning. I det dagliga kommer du att arbeta med bland annat felsökning/felavhjälpning, installationer/konfigurationer rörande såväl hård- som mjukvara och kontohanteringar i Active Directory mm. Utöver detta arbetar du med molnadministration i kundens O365 miljö samt är specialisten på O365 när supporten inte lyckas lösa frågorna. Domänhantering samt certifikathantering är andra delar i din roll. Du är ansiktet utåt och har mycket kontakt med användarna. Om ärendet blir för omfattande har du hela teamet att diskutera en lösning med samt möjlighet att eskalera till externa leverantörer vid behov. Ambition är dock att lösa alla ärende inom vår gruppering och därför krävs det att du har rätt kompetens för tjänsten.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi söker dig som har ett serviceinriktat förhållningssätt, har goda tekniska kunskaper och en god kommunikativ förmåga.
I rollen sker arbetet främst på plats på kontoret 2-3/vecka och resterande dagar på distans.
Krav
Minst 4 års erfarenhet inom IT-Support
Goda kunskaper och erfarenhet av arbete med administration samt användarsupport inom O365
Goda kunskaper och erfarenhet av arbete med support arbete inom Microsoft miljö
Goda kunskaper samt erfarenhet av arbete med kontohantering i AD samt Exchange
Goda kunskaper rörande installationer/konfigurationer samt felsökning rörande såväl hård- som mjukvara
God förmåga att kommunicera flytande på såväl svenska som på engelska, både muntligt och skriftligt
Vana av arbete i ärendehanteringssystem

Start: 20 juni
Plats: Stockholm (Södermalm)

Välkommen att skicka in din ansökan, vi ser fram emot att höra från dig.

Intervjuer sker löpande. Minst 1st referenser kommer att efterfrågas.
Ev utdrag från polisregistret och UC-kontroll kan genomföras.

Kort om DJV
DJV står för Du – Jag – Vi och har sedan starten, 2014, erbjudit konsulttjänster inom IT och verksamhetsutveckling. Genom beprövade metoder och flexibla lösningar hjälper vi våra kunder att t ex tillsätta expertis, kompetensförstärka i linjen genom interimslösningar, realisera sina projekt, sitt förändrings- och förbättringsarbete samt säkerställer att identifierade nyttor uppnås i alla led i organisationen.
De senaste 2 åren har vi blivit certifierade som ett Great Place to Work® vilket är den enda certifieringen av goda arbetsplatser i Sverige. Certifieringen är baserad på Great Place to Work© Institutes globala standard för vad som kännetecknar en god arbetsplats och är ett bevis på att de anställda upplever en mycket hög grad av trovärdighet, respekt, rättvisa, stolthet och kamratskap inom organisationen.
Vårt absolut viktigaste uppdrag som leverantör av kompetensförstärkning och förmedlare av konsulttjänster är att säkerställa att våra egna konsulter och de konsulter vi har i vårt partnernätverk har utvecklande och inspirerande konsultuppdrag.
Det gör vi genom att ha en nära och personlig dialog med såväl kunder som konsulter och partners. Vi förstår våra kunders affär och behov av kompetensförstärkning över tid och kan på så vis matcha rätt profil till rätt behov.
Vi arbetar hållbart med tydliga interna processer för hur vi arbetar med våra kunder, tillsätter rätt kompetens till rätt behov samt hur vi tar ansvar för att våra anställda ser DJV som en långsiktig arbetsplats.
Kom och bli en del av DJV!