IT Supporttekniker med SQL-kunskaper till CGM

CGM – en världsspelare med bibehållen lokal förankring. CompuGroup Medical är ett av världens ledande företag inom eHälsa. Vi har haft fokus på verksamhetsstödjande IT-system för hälso- och sjukvårdssektorn i flera decennier. Med förbättrade informationsflöden kan verksamheten effektiviseras, samtidigt som patientsäkerheten ökar genom ökad informationstillgång. CGM har kontor i 20 länder och nästan 400,000 användare i fler än 30 länder. Knappt 4000 anställda arbetar inom koncernen.

Arbetsbeskrivning
Som supporttekniker är du anställd på supportavdelningen som ansvarar för supporten av CGMs produkter TakeCare, PMO, Journal3 och Asynja. Att jobba med support innebär att vara expert på hur systemen ska användas och konfigureras för att på bästa sätt stödja kundernas verksamheter och deras personal i det dagliga arbetet.

Dina arbetsuppgifter kommer att vara ärendehantering, felsökning och problemlösning av ärenden av framför allt teknisk karaktär. Du har i din roll som supporttekniker ett nära samarbete med dina kollegor på avdelningarna för drift, produktutveckling och leverans och din arbetsplats är vårt kontor i Uppsala.


TakeCare är ett av Sveriges största journalsystem för vården och används av närmare 40 000 användare, bland annat på Karolinska Universitetssjukhuset. Systemet är det första användarcertifierade e-hälsosystemet i världen.

PMO är ett effektivt verktyg att utveckla, effektivisera och samordna informationshanteringen inom barn- och skolhälsovård. Systemet är särskilt anpassat med hänsyn till de olika behov som finns inom såväl elevhälsa som barn- och skolhälsovård.

Journal 3 är marknadens mest använda journalhanteringssystem inom primärvård. Det är enkelt, användarvänligt och det går snabbt att komma i gång och arbeta i systemet.

Asynja är inte bara ett journalsystem utan även ett lednings- och verksamhetssystem. Det stödjer samtliga processer inom företagshälsovården inklusive offert, order, avtal och fakturering/uppföljning.


Vem är du?
Vi söker dig som har goda kunskaper om driftslösningar, datakommunikation och operativsystem. Troligtvis har du arbetat som systemadministratör, lokal support, IT-tekniker med inriktning mot framförallt mjukvara eller som användare av CGM´s produkter. Du har kompetens inom SQL-, servrar/nätverk och kan skriva SQL-script.

Det är viktigt att du är förtroendeingivande och trivs med att supportera olika typer av användare samt har förmåga att felsöka och skapa lösningar. Du har som lägst gymnasieutbildning, gärna kompletterat med relevanta kurser eller utbildningar.

Som person är du välstrukturerad och engagerad. Du är kommunikativ och känner dig trygg med att dokumentera och rapportera. För att lyckas i rollen har du förmåga att anpassa dig efter nya situationer och ta egna initiativ samt söka nödvändig information för att på ett lyckosamt sätt lösa problem. Att skapa laganda är för dig en självklarhet. Tjänsten är placerad i Uppsala.

Kontaktperson
I denna rekrytering samarbetar CompuGroup Medical med Experis. Har du frågor är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Camilla Edbom camilla.edbom@se.experis.com alternativt 018-185982. Ansök med registrerat CV via manpower.se snarast möjligt. Vi ser fram emot att få din ansökan!