IT-supporttekniker sökes i Göteborg!

Har du en avslutad gymnasieutbildning och minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin? Har du god problemlösningsförmåga och felsökningsmetodik, samt kunskaper i ärendehanteringssystem? Om du även är en strukturerad person, med en positiv inställning, så läs gärna vidare!
Om tjänsten
Perido hjälper nu vår kund att hitta en IT-supporttekniker. Kunden i fråga är en samhällsviktig myndighet, med uppdraget att utveckla Sveriges infrastruktur. Du utgår från kontoret beläget i Göteborg.
Dina arbetsuppgifter
I rollen som IT-supporttekniker kommer du att arbeta betydligt bredare än i en traditionell supportteknikerroll. Du tar emot, registrerar, kategoriserar och prioriterar inkommande ärenden. Detta kan handla om incidenter, felsökning, integrationer och skräddarsydda IT-lösningar. Du försöker lösa så mycket som möjligt på egen hand, men lämnar över mer tidskrävande och komplexa ärenden till andra linjens support. Du och ditt team tillhandahåller användarstöd mot användare avseende hård- och mjukvara (inkl. mobila enheter) samt behörigheter.
Dina egenskaper
För att lyckas i rollen ser vi att du är en noggrann och strukturerad person. Du är med och bidrar till ett kunnigt och vänligt bemötande mot användare, och är med och bidrar till en trivsam arbetsmiljö. Vidare bidrar du gärna med din kompetens för att stötta kollegor, samt gillar att lära av andra.
Är det just dig vi letar efter?
Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Vi söker dig som har:
Avslutad gymnasieutbildning
Minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
Dokumenterad erfarenhet av god problemlösningsförmåga och felsökningsmetodik
Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
Grundkunskaper i MS Office
Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag under ett år, med chans till förlängning. Tillträde 2022-05-09.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida direkt via annonsen. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Frida Månsson, du kan nå henne via frida.mansson@perido.se.
Om du har några övriga frågor är du även varmt välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange tjänsten referensnummer 33096 i ämnesraden.
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 900 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.