IT-supporttekniker sökes till Oral Care

Oral Care är en av Sveriges största privata vårdgivare inom tandvård. Vi har över 30 års erfarenhet och erbjuder allmäntandvård på våra kliniker för alla åldrar samt mobil hemtandvård för äldre sjuka patienter. Med Oral Care får du tandvård där och när du behöver den.

Oral Care växer snabbt via förvärv och för att stödja kommande accelererad tillväxt sökes nu en medarbetare till vårt IT-team.

Om företaget

Oral Care är en av Sveriges ledande privata vårdgivare inom tandvård med över 30 års branscherfarenhet och med en etablerad och snabbt växande position i Norge. Bolaget erbjuder tandvård för patienter av alla åldrar på tandvårdskliniker, samt mobil hemtandvård för äldre och sjuka patienter.

Oral Care har idag ca 400 anställda med 15 tandvårdskliniker i Stockholm på Östermalm, Kungsholmen och Odenplan, samt kliniker i Göteborg, Malmö, Särö, Roslags-Näsby i Täby, Sundsvall, Härnösand, Köping, Mjölby, Kristianstad och Oslo. För den mobila verksamheten finns kontor i Stockholm, Malmö, Göteborg och Linköping.

Om tjänsten

Dina arbetsuppgifter kommer att vara varierande då rollen är delad 50/50 mellan IT Support och Integrationstekniker.

I rollen som Integrationstekniker arbetar du med integration, driftsättning och IT-säkerhet när vi förvärvar tandläkarkliniker in i Oral Cares IT miljö. Du hjälper till vid implementationer, migreringar, konsolidering av servermiljöer, nätverk, tekniska analyser och driftdokumentation.

Arbetet sker delvis på plats.

• Betalningslösningar - kortterminaler
• Patientsystem
• Röntgensystem
• Telefoni
• AD/Nätverk

I rollen som IT-supporttekniker är din viktigaste uppgift att supportera den dagliga driften av IT-miljöerna samt att stödja personalen vid IT-frågor, stora som små. Det kan vara allt från att installera & sätta upp datorer, skapa mailkonton till inloggningsproblem i våra system.

Du arbetar brett inom IT och användarstöd, och mer specifikt mot ramverk och verktyg så som Active Directory, Windows 10, Office 365, grundläggande nätverksteknologier, växelsystem och ärendehanteringssystem. Du kommer bli en del av ett team på 4 kompetenta IT-kolleger. Du kommer att hantera IT-tickets, lösa dem själv eller i samarbete med andra IT-kollegor i organisationen.

Tillsammans med dina kollegor ansvarar ni även för att underhålla och uppdatera vår IT utrustning, alltifrån skrivare, AV-utrustning, mötesrum och interna applikationer. Du är även en central del i arbetet med att effektivisera processer och säkerställa att vår IT miljö och hantering håller hög kvalité och säkerhet.

Som IT Support/Integrationstekniker ger du utmärkt service till verksamheten och är en nyckelspelare i vår verksamhet för att möta och överträffa överenskomna servicenivåer.

Resor ingår i tjänsten främst i Sverige när vi förvärvar kliniker, resor till Norge kan även förekomma.

Kompetens

Vi söker dig med flera års erfarenhet av en liknande roll och din tekniska profil bör innefatta något/några av följande teknikområden:

• Microsoft Windows Server, Office365 där installation, felsökning och administration ingått.
• Brandvägg/Nätverk.
• God erfarenhet av Office365-miljön.
• Dokumenterad erfarenhet om Active Directory.
• Praktisk erfarenhet av installation av IT-hårdvara.
• Du har ett genuint tekniskt intresse.
• Har tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/first line support.
• Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift.
• Körkort är ett krav för denna tjänst.

Erfarenhet från Tandvård – meriterande. Likaså om du har erfarenhet av Opus.

Personlighet

Dina personliga egenskaper väger tungt och en "Oral Care:are" kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Din samarbetsförmåga är hög och du har lätt för att skapa nya relationer då denna roll innebär många kontaktytor i organisationen. Du trivs med att hjälpa människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt och motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna.

Rollen kräver att du är självgående och på egen hand kan se och förstå vilka uppgifter som behöver hanteras och i vilken ordning. Struktur är viktigt för dig och du är van att planera och dokumentera ditt arbete.

Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs.

Förståelse för verksamheten och en ödmjuk inställning är viktiga egenskaper. Vi verkar i en vårdmiljö där patienten alltid är i första rummet, därför anpassar vi vårt arbetssätt därefter.

Erfarenhet/Utbildning

Vi söker dig som har utbildning inom datateknik och några års arbetslivserfarenhet inom systemintegration eller systemdrift.

Du har minst en eftergymnasial utbildning med IT-inriktning eller likvärdigt.

Tillträde snarast

Heltid

Du rapporterar till CFO

Vi ser fram emot din ansökan.