IT supporttekniker - Stockholm

Dina arbetsuppgifter
Vi letar efter en entusiastisk och tekniskt kunnig IT Supporttekniker som kan hjälpa kundens användare och se till att IT-systemen fungerar smidigt.

I rollen kommer du att:

• Hantera inkommande ärenden: Ditt ansvar inkluderar att besvara frågor och lösa tekniska problem direkt i en Service Hub som användarna besöker. Ärenden kan också komma in via ett ärendehanteringssystem. Förutom dessa kanaler behöver du även besöka kundens konferensrum för att åtgärda fel.
• Felsöka och lösa problem: Din roll innebär att analysera och åtgärda fel som uppstår med datorer, mobila enheter, skrivare och annan teknisk utrustning.
• Erbjuda teknisk assistans: Ditt ansvar inkluderar att stödja användare med installation, underhåll, lösenordsåterställning samt svara på frågor gällande M365 och övriga program.
• Ansvara för nätverksadministration: Du kommer att hantera nätverksenheter såsom Wifi-åtkomstpunkter.

Krav

Vi vill gärna att du som söker rollen uppfyller följande krav:

• Teknisk kompetens inom områden som hårdvara, mjukvara, applikationer och nätverk.
• Utmärkt förmåga att kommunicera och ge bra service.
• Tidigare erfarenhet av teknisk support är en fördel.
• Flytande i både svenska och engelska, i tal och skrift.

Tillträde och ansökan
Startdatum: 2024-03-11
Slutdatum: 2024-12-31
Sista ansökningsdagen: 2024-02-29
Ort: Stockholm
Kontaktperson: +46 790 06 27 11
Urval och intervjuer sker löpande!

Om oss
Sway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen.