IT supporttekniker till Ekerö kommun - En roll där du gör skillnad!

Vi har bestämt oss! Vi ska bli en kommun i framkant – och har allt som krävs för att lyckas. Korta beslutsvägar, samarbete över verksamhetsgränser och viljan att våga mer. Våra höga ambitioner ger dig med eget driv möjligheter att växa och skapa positiv förändring för medborgarna. Som medarbetare i Ekerö kommun får du en värdefull roll i vår unika övärld – och vi ser fram emot din ansökan.


IT-enheten inklusive servicecenter är 10-talet personer som förser hela kommunen med IT-tjänster, digitala verktyg och inspiration till digitalisering. Vi arbetar tätt tillsammans med förändringsledare, användare och projektledare i vår digitala transformationsresa.

Jobba i Ekerö kommun

Arbetsbeskrivning 
Vi tror på dig och din förmåga – därför ger vi dig stort utrymme i din roll. Många som jobbar hos oss uppskattar förtroendet och ansvaret de får i vår kommun, eftersom det bidrar till mycket lärande och utveckling i vardagen. För att lyckas är du trygg i dig själv, ditt yrke och har förmågan att både ta för dig – och sätta gränser. 

Som Supporttekniker hos oss kommer du att vara en viktig del av vårt team och arbeta med att stötta våra användare i deras vardag. Du kommer att hantera frågor och lösa problem som rör deras digitala verktyg, både genom att ge support och genom att proaktivt identifiera och åtgärda problem. Din roll kommer att vara varierad och innehålla allt från felsökning och kontoadministration till installation och nätverkssupport. 

Vad vi erbjuder  
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö där varje dag bjuder på nya utmaningar. Din huvudsakliga arbetsplats kommer att vara i vår servicedesk i kommunhuset, men du kommer även att ge support via TeamViewer och telefon. Ibland behöver du åka ut till våra olika verksamheter som är spridda i kommunen. Vi värdesätter en god arbetsmiljö, där arbetet inte bara är tekniskt utmanande utan också socialt och utvecklande. 

Rollen är dynamisk och vi förväntar oss att den kommer att utvecklas under de kommande 3–5 åren. Därför söker vi dig som vill växa tillsammans med oss och vara med och forma framtidens IT-stöd för kommunen. 

Exempel på arbetsuppgifter: 


• Beställningar av hårdvara och mjukvara 


• Felsökning och åtgärder av användarproblem 


• Support för digitala lösningar i mötesrum 


• Kontoadministration (AD, Azure, Exchange, SharePoint, m.m.) 


• Support av hårdvara och mjukvara 


• Återställning av datorer, mobiler och iPads 


• Telefonisupport, hantering av abonnemang och svarsgrupper 


• Installation av accesspunkter och patchning av nätverksuttag 


• Nätverksfelsökning och viss konfiguration av switchar 


• Nätverkshantering för skrivare 

Kvalifikationer  
För att lyckas i denna roll söker vi dig som har ett genuint intresse för IT och som brinner för att hjälpa andra. Du är en problemlösare som trivs med varierande uppgifter och som har förmågan att arbeta både självständigt och i team. Vi värdesätter att du är nyfiken och alltid vill lära dig nya saker, samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper till andra. 

Vi ser gärna att du har: 


• Gymnasieexamen 


• En naturlig problemlösningsförmåga 


• Erfarenhet av att arbeta med IT-support är meriterande 


En anställning som Supporttekniker IT hos Ekerö kommun, innebär placering i säkerhetsklass. Säkerhetsprövning med grund- och personutredning samt registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.

Urval och intervjuer sker löpande under ansökningstiden.  


Tillträde: Efter överenskommelse 
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Visstidsanställning

Så tar du dig till Ekerö kommun

Om Ekerö kommun
Vi är en mängd olika verksamheter som tillsammans skapar en unik kommun – där vi alla hjälps åt över enhets- och verksamhetsgränser.
Vi lever vår värdegrund som innebär ett stort engagemang, god kommunikation med öppen dialog och ett professionellt förhållningssätt. Som en mindre kommun i stockholmsregionen kan vi både erbjuda närhet till varandra och en ambitiös utvecklingsresa. För att bli en kommun i framkant behöver vi fylla på med nya perspektiv, och vi hoppas att du vill vara med och bidra med dina.

Ekerö kommun vill vara en attraktiv arbetsgivare och strävar efter ett tydligt fokus på hållbarhet. Under förutsättning att verksamhetens möjlighet att uppfylla sina mål kvarstår, har kommunen en positiv inställning till distansarbete när så är möjligt.

Vi erbjuder t.ex. friskvårdsbidrag, löneväxling till pension, växling av semesterdagstillägg till lediga dagar och rökfri arbetstid.
För att kvalitetssäkra vår rekryteringsprocess ber vi dig att skicka in ansökan digitalt, och inte via e-post eller post.

Vi har redan tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring och vill inte ha kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.