IT supporttekniker till Helsingborgs Stad

Dreamwork

Kort om tjänsten
Helsingborgs Stad, It-driftenheten söker en supporttekniker till sin supportgrupp.

Om företaget
IT-driftenheten med ca 45 anställda ansvarar för drift av stadens it-tekniska infrastruktur, allt från central serverdrift till datakommunikation, telefoni och arbetsplatser i Microsoft miljö. Avdelningen behöver nu förstärkning till Supportteamet som idag består av 13 personer, som hanterar ca 16 000 arbetsplatser.

Mer om tjänsten
Du kommer att arbeta med service och support åt stadens anställda, primärt över telefon men även till viss del on-site. Arbetet innefattar konfigurering, leveranser och incidenthantering av bl.a. arbetsplatser, skrivare, IP-telefoner och datakommunikation.
I arbetet har du kontakt med kommunens olika förvaltningar och anställda, och jobbar till stor del ute bland användarna.


Din profil
Vi ser gärna att du har IT-utbildning på eftergymnasial nivå eller motsvarande kunskaper, samt några års arbetslivserfarenhet inom området.
Du är väl förtrogen med att arbeta med hårdvara och har erfarenhet av att jobba i en Windows miljö med AD och System center. Du har arbetat med support av Mac datorer i några år eller har motsvarande aktuella kunskaper.

Du är drivande och har förmåga att arbeta självständigt och ta stort eget ansvar men har också har god samarbetsförmåga samt är van vid att dokumentera och informera om ditt arbete.

Du har B-körkort

Ansökan
Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan på vår hemsida www.dreamwork.se snarast möjligt, då urvalsprocessen sker löpande. Har du ytterligare frågor kan du kontakta rekryteringskonsult Patrik Staaf på telefon 042-17 66 18 eller mail patrik.staaf@dreamwork.com.