IT-supporttekniker till IT-enheten

Har du en stark känsla för service och vill hjälpa kommunens medarbetare till en problemfri IT-vardag? Tycker du om att arbeta i en liten IT-organisation med stort ansvar? Då kan detta vara något för dig!

IT-enheten hos oss består av 14 personer som ansvarar för kommunens gemensamma IT-infrastruktur. Vi stödjer och arbetar tillsammans med kommunens olika verksamheter.

ARBETSUPPGIFTER
I denna roll kommer du att vara en värdefull del av vårt team, där du tillsammans med dina kollegor kommer att stödja kommunens medarbetare med deras tekniska IT-utmaningar.

Här är några exempel på ansvar och arbetsuppgifter:
• Första kontakten för att hantera interna IT-relaterade frågor och problem.
• Installerar och levererar IT-utrustning.
• Följer upp och slutför våra användares/medarbetares ärenden med fokus på kundnöjdhet.
• Felsöka hård- och mjukvara.
• Dokumentation.
• Besvara samtal i supporttelefonen.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som:
• har en teknisk arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant för rollen,
• har god förmåga att uttrycka dig i svenska och engelska både i tal och skrift,
• har B-körkort.

Det är meriterande om du:
• har arbetat med support i kommunalverksamhet.
• har kunskap om ITIL.

Som person är du initiativtagande och kund- och lösningsfokuserad med mycket god kommunikationsförmåga. Du kan självständigt söka information för att lösa problem och samarbetar gärna med kollegor för att nå våra gemensamma mål. Du är innovativ och trygg med att utmana gamla sanningar, föreslå nya angreppsätt och vill testa nya idéer. Vidare motiveras du av att ständigt lära dig nya saker och delar gärna med dig av dina erfarenheter. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Vi är en attraktiv tillväxtkommun med drygt 38 000 invånare i hjärtat av Mälardalen. Vi har bra kommunikationer. Härifrån är det knappa 50 minuters resväg med tåg till Stockholm, och än mycket närmare till exempelvis Eskilstuna. Hos oss får du vara med och göra skillnad, både för individen och för samhället.

Vi erbjuder en dynamisk arbetsplats med en stor bredd av meningsfulla och utmanande jobb med goda möjligheter att påverka och utvecklas. I Strängnäs kommun arbetar drygt 2 500 kunniga och kompetenta medarbetare.

Tillsammans arbetar vi för att göra invånarnas vardag så bra som möjligt, nu och i framtiden. Våra medarbetare trivs hos oss, det ser vi i vår årliga medarbetarundersökning. I organisationen arbetar vi aktivt med vår vision och vår värdegrund som präglas av respekt, öppenhet, utveckling och tydlighet. Vi vill att du som medarbetare trivs och bygger vår framtida kommun tillsammans med oss. Vi behöver din kompetens, ditt engagemang och dina erfarenheter. Tillsammans gör vi varandra bättre!

Med hänsyn till medarbetares, kollegors, kunders och brukares hälsa tillämpar Strängnäs kommun rökfri arbetstid.

För arbete med barn och ungdom ska utdrag ur polisens belastningsregister uppvisas innan anställning.

Vi ber dig som sökande att ansvara för dokumentation av din kompetens på ett sätt som medger en saklig, kvalitativ bedömning.

I samband med att du har sökt arbete hos oss och för att vi ska kunna hantera din ansökan, behandlar Strängnäs kommun dina personuppgifter. Du kan läsa mer om vad detta innebär via vår hemsida; https://www.strangnas.se/kommun-och-politik/overklaga-beslut-rattssakerhet/personuppgifter-i-strangnas-kommun

Strängnäs kommun har gjort medieval för denna rekrytering och undanber därför bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.