IT-Supporttekniker till ledande mediekoncern!

Brinner du för problemlösning och IT? Är du intresserad av att arbeta inom en stor mediekoncern? Är du självgående och van att hålla ett högt tempo i en föränderlig miljö. Då är den här tjänsten för dig! Vi söker dig som vill ingå i ett väl sammansatt team som jobbar brett med problemlösningar i många olika processer över hela organisationen.

OM TJÄNSTEN
På IT-supportavdelningen får du chansen att jobba med teknisk support av stor vikt. Supporten innefattar felsökning, installationer och mycket mer. Merparten av arbetet sker i både Mac OS-miljö och Windows 10-miljö.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå i att lösa och hantera inkommande ärenden, dagliga kontakter med medarbetare samt leveranser.
 
I din roll brinner du för IT, är självgående och van att hålla ett högt tempo i en föränderlig miljö. Självfallet är kundnöjdheten mer än viktig för dig.
 
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER

Du kommer att


* Ingå i ett Rikstäckande IT-support team och arbeta gemensamt såväl som självständigt i att hantera ärenden och lösa problem
* Vara behjälplig med utlämning av IT utrustning och onboarding av nya medarbetare
* Ta emot ärenden via telefon eller i det etablerade ärendehanteringssystemet
* Agera som den förlängda armen för andra supportteam i organisationen


VI SÖKER DIG SOM
* Tidigare erfarenhet av IT Support i en större organisation


* Erfarenhet av AD-administration och dokumentation
* Förståelse för fördjupad felsökning och lösningar


Det är extra meriterande om du har erfarenhet av:


* MacOS och Windows 10
* Nätverk (switchar och patchhantering, wifi, LAN)
* Goda kunskaper i svenska


Som person är du


* Problemlösande
* Har god samarbetsförmåga
* Självgående
* Nogrann
* Nyfiken


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Malmö
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.