IT-supporttekniker till Tranås Kommun

Nu söker vi två IT-supporttekniker!
Gillar du IT-teknik, datorer och kundnära service? Då har vi jobbet för dig! Vi erbjuder dig ett spännande uppdrag där du har stor frihet och kan planera och styra över dina dagar.
På Dataavdelningen är vi med denna utökning 14st medarbetare och här finns stora möjligheter att utvecklas inom avdelningen. Du blir en viktig kugge och lagspelare i vår IT-leverans samtidigt som du får arbeta med den senaste tekniken.
I din roll som IT-supporttekniker ingår du i andra linjens support tillsammans med fyra IT-supporttekniker som ansvarar för användarnära support, ofta på plats ute hos våra användare inom Tranås kommun. Två av IT-superteknikerna kommer till stor del vara på Holavedsgymnasiet och supporta användare, men om det behövs vara behjälplig mot andra verksamheter i kommunen. Det är ett tätt samarbete mellan IT-supportteknikerna som stöttar varandra och delar erfarenheter.
Dataavdelningens kontor är belägna i fina lokaler på Storgatan och Holavedsgymnasiet, endast några minuters promenad från både Krösatågen och Östgötapendeln.
Tranås kommun arbetar aktivt för att kunna erbjuda bra förmåner till våra medarbetare. Vi har till exempel:
Möjlighet till ansökan om att växla semesterdagstillägg till ytterligare 6 lediga dagar. När du fyller 40 år får du 31 semesterdagar och när du fyller 50 år har du 32 semesterdagar.
Friskvårdsbidrag på 1200kr och även en trivselpeng på 400/kr medarbetare som ska gå till hälsofrämjande aktiviteter i arbetsgruppen.  
Det finns dessutom en flexibilitet i arbetstiden eftersom flextidsavtalet tillämpas.
Vid föräldraledighet + 10 % av lönen första 180 dagar.
Förutom dessa så har vi andra förmåner som vi berättar om på en intervju.
ARBETSUPPGIFTER
Vanligt förekommande uppgifter för rollen är:
Felsökning och finna lösningar samt hantering av ärenden från servicedesk
Hantering av elevdatorer på Holavedsgymnasiet och grundskolan
Verksamhetsnära support, t.ex. datorutrustning i klassrummen, projektorer, aulan, WIFI, kopiatorer
Garantiärenden klientutrustning
Installering och konfigurering av ny IT-utrustning
Funktions-kontroll av nya datorer och program
Support av Windows operativsystem och standardapplikationer.
Service på PC, Ipad, mobiler, nätverk, WiFi
Utbilda användare i applikationer och teknisk utrustning
Vid behov avlasta kollegorna i servicedesk (första linjens support)
Konto- och enhetsadministration
Dokumentera ärenden, skapa lathundar och manualer
Support kvällstid vid politiska möten
KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med utbildning på gymnasienivå inom IT, teknik eller motsvarande som arbetsgivaren bedömer lämplig alternativt dokumenterade kunskaper som har förvärvats på annat sätt. Du har goda kunskaper inom IT-klienthårdvara och Microsoft operativsystem samt trivs med användarsupport. Meriterande är några års erfarenhet inom området, exempelvis som IT-konsult.
Vi ser att du är utåtriktad och trivs med att serva många olika kunder. Du är uthållig och har gott ordningssinne med god struktur. Du är självgående och drivs av att lära dig nya saker och har en nyfikenhet för området. Du har en pedagogisk framtoning och är lyhörd inför användarnas behov och kommer med lösningar på problemen.
B-körkort är ett krav. Du talar och skriver flytande på svenska och har goda kunskaper i engelska i både i tal och i skrift.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Säkerhetsprövning kan bli aktuellt för tjänsten.
ANSTÄLLNING
Tillsvidaretjänster med tillträde snarast möjligt.
Heltid.
Individuell lönesättning.
ANSÖKAN
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Tranås kommun använder vi rekryteringsverktyget Talent Recruiter. Vi ber dig därför skicka in din ansökan via Talent Recruiter genom att klicka på ansökningslänken i annonsen.
Varmt välkommen med din ansökan!
FACKLIG REPRESENTANT
Nås via Tranås kommuns växel 0140-681 00.