IT-Supporttekniker till växande bolag inom E-handel

Drivs du av att arbeta i en organisation som strävar mot ett klimatvänligt samhälle? Just nu söker vår kund inom E-handeln en IT-supporttekniker som kan stötta deras användare i både 1st- och 2nd-line samt ha ett proaktivt arbetssätt.
Kunden är ett av Sveriges största och mest populära bolag inom E-handel med cirka 1 000 000 aktiva användare per år. De befinner sig i en spännande utvecklingsfas som växer i Norden. De är drivande i omställningen för cirkulär ekonomi där missionen är att bidra till förändringen mot en hållbar konsumtion i samhället.
För att trivas i denna roll bör du tycka om att supportera och hjälpa andra människor via telefon, mail och på plats hos användaren. I arbetsuppgifterna ingår felsökning, problemlösning och att stötta interna användares IT-relaterade problem. Rollen är omväxlande och bred med möjligheter att utvecklas hos kunden.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi söker dig som har ett serviceinriktat förhållningssätt, har goda tekniska kunskaper och en god kommunikativ förmåga.


Såhär beskriver du dig själv:
Serviceinriktad
Flexibel
Ansvarstagande
God samarbetsförmåga
Strukturerad
Hög social kompetens
Tydlig



Vi ser gärna att du har:
Några års erfarenhet inom IT-support
Erfarenhet av ärendehanteringssystem
Vana att arbeta i Google Workspace / G-Suit
Erfarenhet av att arbeta med PC & Mac
Erfarenhet av iOS & Android
Erfarenhet av förbättringsarbete och att arbeta proaktivt
Vana att dokumentera
Kännedom om Jira är meriterande

Start: November
Plats: Centralt i Stockholm, hybridarbete.

Välkommen att skicka in din ansökan, vi ser fram emot att höra från dig.
Ansvarig rekryterare: Paulina Unger, paulina.unger@djv.se, 070 265 09 00
Intervjuer sker löpande. Minst 2st referenser kommer att efterfrågas.
Ev utdrag från polisregistret och UC-kontroll kan genomföras.


Om oss
DJV står för Du – Jag – Vi och har sedan starten, 2014, erbjudit konsulttjänster inom IT och verksamhetsutveckling. Genom beprövade metoder och flexibla lösningar hjälper vi våra kunder i att t ex tillsätta expertis, kompetensförstärka i linjen genom interimslösningar, realisera sina projekt, sitt förändrings- och förbättringsarbete samt säkerställer att identifierade nyttor uppnås i alla led i organisationen.
Vi arbetar hållbart med tydliga interna processer för hur vi arbetar med våra kunder, tillsätter rätt kompetens till rätt behov samt hur vi tar ansvar för att våra anställda ser DJV som en långsiktig arbetsplats.
De senaste 2 åren har vi blivit certifierade som ett Great Place to Work® vilket är den enda certifieringen av goda arbetsplatser i Sverige. Certifieringen är baserad på Great Place to Work© Institutes globala standard för vad som kännetecknar en god arbetsplats och är ett bevis på att de anställda upplever en mycket hög grad av trovärdighet, respekt, rättvisa, stolthet och kamratskap inom organisationen.
DJV har ambitionen att bygga ett starkt team med IT-tekniker & Supporttekniker som kommer stödja våra kunder i deras utmaningar. Detta är ett perfekt tillfälle för dig som vill vara med i starten på en tillväxtresa där vi ska bygga upp ett starkt team och som trivs i rollen som konsult. Vi letar nu efter nya kollegor som vill bli en del av DJV familjen och arbeta på ett Great Place to Work.
Kom och bli en del av DJV!