IT-Supporttekniker | Umeå | Experis

Drivs du av att supportera och hjälpa användare? Lockar det att få arbeta i en kombinerad roll, där du kommer både supporterar användare via telefon och mail men även via fysiska besök i en besöksdisk (walk-in desk)? På Experis söker vi nu IT Supporttekniker till Servicedesk i Umeå. Läs mer om uppdraget nedan och varmt välkommen med din ansökan!

Start: 2023-02-06 eller efter överenskommelse
Omfattning: 100 %
Ort: Umeå

Arbetsbeskrivning
I första hand handlar uppdraget om bemanning av Servicedesk och IT-support till användare med att hjälpa och vägleda dem för att underlätta deras vardag samt sköta driften av hårdvara. Det kan dock i förlängningen vara möjligt att även få jobba med IT-stöd och mer avancerad felsökning och administration.
Man tillhandahåller support på de vanligaste programvarorna från t ex Microsoft och Adobe, men även för vår webb som består av CMS, lär-, samarbets- och portalplattform, samt ett flertal expertsystem utöver Active Directory och Exchange.



Vem är du?
Vi söker dig som har gedigen kunskap och erfarenhet inom systemadministration och avancerad felsökning i Windows- och Mac OS-miljö, ett professionellt bemötande, serviceinriktning och en pedagogisk förmåga att informera och hjälpa användarna. Personliga egenskaper viktas lika högt som tekniska kunskaper och färdigheter. Att tåla stress, vara flexibel och duktig på att dokumentera sitt arbete är också viktigt.

Relevant universitets- eller högskoleutbildning inom IT eller motsvarande kunskaper som kan bedömas likvärdiga krävs.

Det är meriterande med utbildningar och certifieringar inom ovanstående områden, både på operativsystemnivå, servernivå och på enskilda applikationer.

Att vara konsult hos Experis
Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Som anställd på Experis har du tillgång till kompetensutveckling till exempel via plattformen Experis Career Accelerator där du har möjlighet att utbilda och certifiera dig inom många områden, exempelvis Cloud och Cyber security.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.


Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urval sker löpande så ansök redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via mejl, men om du har frågor om våra uppdrag eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta konsultchef Antra Volujevica på antra.volujevica@se.experis.com