IT-tekniker 1,0

IT-tekniker 1,0 IT-enheten har ett helhetsansvar för kommunens IT-verksamhet, (datakommunikation, telefoni, support, service, drift och vidareutveckling samt fastställande av tekniska standards och riktlinjer).Driftansvaret för både kommunens administrativa nätverk och skolornas nätverk handhas av IT-enheten.Enheten ger även stöd och råd till kommunens verksamhter vid anskaffning och utveckling av IT-stöd.Samarbete med IT-enheterna i grannkommunerna Torsby och Sunne startade för lite mer än ett år sedan och utvecklas kontinuerligt.IT-enhetens helpdesk är knutpunkten för alla IT-relaterade frågor och IT-enhetens ansikte utåt mot den övriga organisationen.Dina arbetsuppgifter Vi söker en servicemedveten medarbetare som tycker om att ge support.Du kommer att arbeta för att IT-enhetens kunder känner att de får en god service och hjälp med sina IT-problem.Arbetsuppgifterna löser du både på plats hos användaren men även på distans via telefon och moderna hjälpmedel.Arbetsuppgifterna innefattar att registrera, analysera och lösa inkommande ärenden i helpdeskfunktionen.Dessutom ingår installation, uppgradering och felsökning av hårdvara och mjukvara samt systemadministration i bl.a.Novell Netware E-directory.Du är van att dokumentera och ser detta som en naturlig del i ditt arbete.Du har dokumenterade kunskaper i Microsofts produkter, framförallt i Windows XP och Microsoftbaserade serverplattformar.Du bör även ha grundläggande kunskaper om nätverk och datakommunikation.Har du dessutom erfarenheter om Linux, Novell Netware, SQL-server eller tunna klienter, ser vi det som ett extra plus.Vi arbetar i en lärande organisation i ständig utveckling och fäster därför särskilt stor vikt vid dina personliga egenskaper.Du kommer att ha stora möjligheter att utvecklas hos oss!Vem är du?Du har teknisk gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning samt några års arbetslivserfarenhet inom IT.Du har förmågan att skapa goda relationer, kunna hantera flera uppgifter samtidigt samt tycka om att arbeta både i team och självständigt.Du är duktig på att anpassa dig till olika personer och situationer.För denna roll krävs även en god stresstålighet.Du skall förstå engelska samt behärska svenska i tal och skrift.Körkort B erfordras.Övrigt Ange löneanspråk Tillträde till tjänsten sker efter överenskommelse.Hagfors kommun, Personalenheten, 683 80 Hagfors