IT-tekniker

Finspång är den attraktiva kommunen i en spännande region där vi skapar utveckling och livskvalitet genom samverkan, öppenhet och nytänkande.



Finspångs kommun har idag drygt 22 000 invånare. Kommunen präglas av tillväxt, utveckling och befolkningsökning sedan 2009 – vilket ställer krav på såväl investeringar i infrastruktur, bostäder och fastigheter som på en utvecklingsorienterad organisation. Näringslivet domineras av högteknologiska internationella industrier. Närheten till naturen och ett stort utbud av idrotts- och motionsanläggningar, bland annat ett äventyrsbad med friskvårdsanläggning, är några av våra lokala plusvärden.



Genom Vision 30/35 siktar vi på att bli 30 000 invånare år 2035. I arbetet med detta är skolor och utbildning utpekade som centrala framgångsfaktorer. Finspångs kommun arbetar aktivt för att de globala målen för hållbar utveckling, Agenda 2030, ska prägla kommunens styrning och ledning.



Kommunen är organiserad i sektorer under en verksamhetsnämnd; kommunstyrelsen. Finspångs kommun har cirka 1 800 anställda. Vi blev utsedda till Årets Employer Branding-kommun 2018 och var nominerade till Årets kulturkommun 2018.



Beskrivning
IT-avdelningen finns i ledningsstaben och arbetar med stöd till hela Finspångs kommunkoncern samt förtroendevalda, i alla IT- och teknikrelaterade frågor.

Vi söker nu en ny IT-tekniker som ska förstärka vårt team.

Arbetsuppgifter
Kommunens ledstjärnor är ansvar, serviceanda och utveckling och hos oss får du möjlighet till ett spännande och självständigt arbete med öppet arbetsklimat.

Rollen som IT-tekniker med fokus på användartjänster och on-sitesupport är en varierande och utmanande roll där du får möjlighet att bidra till vår tekniska vidareutveckling och säkerställa hög användarnöjdhet för alla som verkar inom Finspångs kommunkoncern.

Som IT-tekniker är du en viktig länk mellan IT-avdelningen och kärnverksamheten, din huvudsakliga arbetsuppgift är att tillhandahålla IT-verktyg och verksamhetsapplikationer, vid behov erbjuda andra och tredje linjens användarsupport och där samverka med externa supportkonsulter och interna IT-specialister avseende problemlösning och utveckling.

Supportärendehanteringen är strukturerad i ett gemensamt ärendehanteringssystem för hela IT‑verksamheten. Du kommer även få möjlighet att påverka vidareutvecklingen av våra IT-tjänster genom deltagande i leverantörsmöten, förstudier, workshops, upphandlingar och projekt.

Kvalifikationer
Vi söker en serviceinriktad lagspelare som vill arbeta i ett team där kundfokus, professionalism och teknikutveckling är en självklarhet. Du som söker skall ha eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet. Du uttrycker dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska. Som person är du kommunikativ och engagerad och du gillar att arbeta strukturerat i samarbete med andra.

Du har bred IT-kompetens och är mer generalist än specialist. Vi vill att du har gedigna kunskaper inom Microsofts relevanta produktområden – Windows, standardapplikationer Office 365, molntjänster, Systems Center Configuration Manager, Active Directory, mobiltelefoni och utskriftshantering. Vi ser gärna att du har erfarenhet av ärendehanteringssystem, användarsupport på distans respektive on-site, köhanteringsansvar, problemhantering och systemförvaltning i en större organisation som jobbar enligt ITIL och PM3. Du behöver ha körkort för personbil.

Som person är du ansvarstagande, flexibel och lösningsorienterad. Du anpassar ditt arbete utifrån rådande förutsättningar. Du uppskattar en miljö där du arbetar under stort eget ansvar. Du har starkt kundfokus och förmåga att skapa förtroenden hos chefer, medarbetare och förtroendevalda, du tar initiativ samt har en positiv grundinställning.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Villkor
Tillsättning snarast.

Övrig information

Vi har en förmånsportal genom företaget Benify; Fördel Finspång, där alla våra medarbetare får ta del av förmåner, rabatter och andra erbjudanden av många olika slag, exempelvis friskvårdsbidrag.

För att ge bästa möjliga service till våra kommuninvånare eftersträvar vi en personalsammansättning som speglar mångfalden i Finspångs kommun.

Finspångs kommun är finskt förvaltningsområde vilket bland annat innebär att vi satsar på att ha finskspråkig personal i våra kärnverksamheter. Vi ser därför gärna sökande som har goda kunskaper i finska, eller andra språkkunskaper, som kan bidra till utveckling av våra verksamheter.

I Finspångs kommun tillämpar vi rökfri arbetstid.

Inför rekryteringsarbetet har Finspångs kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.