IT-tekniker

Inom Karlskoga kommun arbetar 2 400 medarbetare inom 400 olika yrken. Oavsett om du lär barn att läsa, ger trygghet och vård åt äldre eller utvecklar stadens gator och torg så bidrar du till att skapa bra dagar för alla som lever och verkar i Karlskoga.
Vill du ha ett meningsfullt arbete där du gör skillnad, välkommen till oss!

http://alfrednobelskarlskoga.se/nyfiken-pa-karlskoga.html

Kommunstyrelsens ledningskontor svarar för ledning och samordning av all kommunal verksamhet.
På förvaltningen finns enheter för administrativ service, personal, ekonomi, information/kommunikation och IT.

Karlskoga kommun jobbar hårt mot att digitalisera sina verksamheter och arbetssätt, där vi just nu rullar ut Office365 för att förenkla att jobba i team. Resfria möten blir mer och mer en naturlig del i vår vardag. IT-verksamheten är en viktig del av kommunens digitaliseringsresa och ska vara ett stöd i det arbetet. Vi kommer under de närmaste åren att bygga ut/ersätta hela vårt datanät.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som IT-tekniker kommer du att ingå i vårt team som ger support till alla kommunens verksamheter. Vi har påbörjat en resa mot nya arbetssätt med hjälp av ITIL och ser gärna att du delar det arbetssättet.

I dina arbetsuppgifter ansvarar du för att ta emot inkommande samtal och mail från kunder och handhar de ärenden som kommer in. Du behandlar exempelvis felsökning av hård/mjukvara, beställningar och användarhantering. Du arbetar dagligen med system och program såsom Windows 10, AD och Office 365. Du driver ärenden och löser dem självständigt eller tar det vidare till berörd person, där huvudmålet alltid är att lösa problemet med bästa möjliga service. Vidare arbetar du med dokumentation och datorinstallationer och felsökning av IT-infrastruktur. Du kommer att jobba både ute hos kund och på kontoret. Kvälls- och helgjobb kan förekomma vid vissa tidpunkter.

KVALIFIKATIONER
Du bör ha utbildning på högskolenivå inom IT/teknik eller annan utbildning som bedöms likvärdig. Flerårig erfarenhet i arbetslivet inom IT-området kan ersätta kravet på utbildning

Du ska ha goda tekniska kunskaper och är van att jobba både med klient- och serverplattformar. Du har vana att hantera windows10 och Office 365. Du ska även ha grundläggande kunskaper i nät och datakommunikation

Ett krav är att du har lägst B-körkort.

Meriterande om du har relevant arbetslivserfarenhet inom IT-området med kunskaper inom AD, klientunderhåll, installation, programpaketering, programdistribution och dokumentation.

Du kommer att jobba i en miljö där förändringar tillhör vardagen. Vi lägger därför stor vikt vid egenskaper som stresstålighet, flexibilitet, nyfikenhet och intresse av att lära sig nya saker.
För att trivas i rollen tror vi att du har ett stort intresse för att hjälpa andra, sätter alltid dina medarbetare i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar i olika situationer. Vidare tycker du att det är stimulerande att ständigt vara med och bidra till förbättringar av processer och rutiner. Du är även nyfiken och motiveras av att dra igång nya projekt framåt. Till sist har du en öppen inställning till andra människor och ser ett värde i att samarbeta.
Det finns goda möjligheter till utveckling inom rollen för att bredda dina kunskaper.

ÖVRIGT
Karlskoga kommun tillhör finskt förvaltningsområde vilket bland annat innebär att vi satsar på att ha finskspråkig personal i våra kärnverksamheter. Vi ser därför gärna sökande som har kunskaper i finska till de verksamheterna.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Har du frågor om hur du ansöker - kontakta supporten på tel: 0771-693 693.
Har du frågor om tjänstens innehåll - kontakta namngiven person i annonsen.