IT-tekniker

Västra Mälardalens kommunalförbund (VMKF) söker nu en IT-tekniker till IT-avdelningen.
IT-avdelning ansvarar för att serva de fyra medlemskommunerna Arboga, Kungsör, Köping och Surahammar med tillhörande kommunala bolag i IT-drift- och utvecklingsfrågor. Vi är idag ca 20 personer som jobbar med IT-support till ca 7 000 användare och 13 500 enheter. Vår miljö är baserad på Microsoftprodukter inom den kommunala administrationen och inom skolan är det i huvudsak Appleprodukter.


Arbetsuppgifter
Du får som IT-tekniker uppgiften att hantera våra inkomna ärenden inom IT och telefoni. Med hjälp av både systemtekniker, systemförvaltare och koordinatorer löser du problem både via fjärrhjälp och genom besök ute på plats i verksamheten.
Tillsammans med dina kollegor blir ni en viktig del i den organisation som levererar bra tjänster och support till våra medlemskommuner.


Kvalifikationer
Vi letar efter dig som har:
lägst en gymnasieutbildning med inriktning inom IT-området.
erfarenhet av arbete med support
god kommunikativ förmåga i både tal och skrift i kontakt med våra kunder
förmåga att felsöka, se lösningar och leverera god service

Vem är du?
Du är en person som har service ända ut i fingerspetsarna. Vi ser gärna att du har ett brinnande intresse för IT och ett driv att utvecklas och lära dig mer. Vi lägger stor vikt i personlig lämplighet.
Som person ser vi gärna att du tycker det är roligt att lösa problem och kan på ett pedagogiskt vis guida andra så att ni tillsammans kommer fram till en lösning.
Vi tror att du är en glad och utåtriktad person som trivs i en roll med många kontaktytor. Du har mer än ett års erfarenhet inom kundtjänst/support, gärna med teknisk inriktning. I din roll som IT-tekniker kommer du hantera flera ärenden samtidigt och du behöver därför vara bra på att prioritera och upprätthålla god struktur trots det höga arbetstempot.


Intresserad?
Skicka en ansökan till drift- och teknikchef John Elf (john.elf@vmkf.se), ange referens Vikarie20 i ämnesraden. Sista ansökningsdag 2020-08-25


Övrigt
Vi eftersträvar en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökanden med olika bakgrund.
När du skickar in din ansökan godkänner och samtycker du till att Västra Mälardalens Kommunalförbund behandlar dina personuppgifter enligt GDPR.
Vi undanber oss bestämt kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.
#jobbjustnu