IT-tekniker

Är du en person som drivs av en vilja av att hjälpa andra och samtidigt har erfarenhet av att arbeta i en stödjande funktion kopplat till IT? Vill du arbeta i en roll där du får möjligheten att utvecklas och ta stort eget ansvar genom att även delta i förbättringasprojekt? Då kan detta vara något för dig! Centric söker just nu en IT-tekniker till ett uppdrag hos en av våra kunder i Göteborg.

Tjänsten förväntas starta så snart som möjligt. 

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att bygga på din karriär.

Arbetsuppgifter
Som IT-Tekniker är du en av totalt fem medarbetare som arbetar i servicedesken hos vår kund i Göteborg. Funktionen och dess medarbetare är mycket uppskattad i bolaget och uppgiften är att underlätta vardagen för medarbetarna runtom i bolaget samt att tillsammans med övriga medarbetare i IT-organisationen arbeta proaktivt för att bygga bort eventuella problem för medarbetarna. Arbetet i servicedesken går ut på att ta emot och hantera ärenden i ärendehanteringssystemet men även att vara delaktig i olika typer av förbättringsprojekt. 

Ärenden kan komma via tre kanaler; telefon, webbportal och mail. Servicedeskuppsättningen bygger idag på att first line skall kunna hantera en stor del av ärenden som inkommer så problemlösning och felsökning är en stor del av vardagen. Ärenden som inte kan lösas ekslaeras till kollegor på IT. 

Din profil och kvalifikationen
Vi söker dig som har en generell kompetens och ett stort intresse kring IT-området. Du har tidigare arbetat i en supportfunktion kopplat till IT där du har arbetat med support och felsökning av de mest frekvent använda produkterna och verktygen kopplat till en företagsmiljö. Du har tidigare erfarenhet av framförallt Active Directory, Windows, mobila enheter samt har med fördel erfarenhet av tunna klienter, Mac OS samt felsökning av även hårdvara. 

För att trivas i denna rollen så är det viktigt att du drivs av en vilja att hjälpa andra. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att jobba i en stödjande funktion och att du är självgående. Vi söker en person som är pedagogisk och lugn så att du på ett proffsigt sätt kan guida medarbetare som behöver hjälp. 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Något för dig? Ansökningar behandlas löpande så registrera din ansökan redan idag! 
Vad vi erbjuder
Förutom vårt härliga gäng av konsulter och kollegor får du som anställd hos Centric alla verktyg du behöver för utvecklas i din yrkesroll. Vi sätter stort värde i att våra medarbetare utvecklas och höjer sin kompetens. Vi erbjuder därför alla våra konsulter möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan där vi bekostar såväl studiematerial samt certifieringar. I takt med att du tar certifikaten så höjs även din lön. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.

Centric är ett IT-företag med 370 anställda och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

OBS! Du vet väl att du kostnadsfritt kan ladda ner hundratals e-böcker på vår hemsida. Där finns böcker inom allt från t ex IT, ekonomi, personlig utveckling, karriärstips till hur man skriver ett bra CV.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Alexandra Fahlström på tfn: 0734-159 388 eller ​alexandra.fahlstrom@centric.eu.


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.