IT - tekniker

Storytel är Nordeuropas största tjänst för ljudböcker i mobilen. Vi erbjuder tusentals ljudböcker och e-böcker på 20+ marknader och förväntas lansera vår tjänst på flera nya marknader inom de kommande åren. Vårt fokus är att ge våra kunder en bra upplevelse och att ha kul på jobbet! Vi växer snabbt och behöver nu förstärkning till vår IT-avdelning i Stockholm.

Om teamet:

Du kommer att ingå i vårt team, IT-operations. Vi är en del av avdelningen Enterprise IT, som även jobbar med riskhantering och informationssäkerhet. IT-operations uppdrag är att skapa tjänster och processer som effektiviserar Storytels medarbetare IT-mässigt. Vi verkar för att se till att Storytel är "A great place to work". Vi ser även till att Storytels personal har bra IT-utrustning, effektiva och säkra system samt att våra kontor är moderna och erbjuder lättanvänd teknik.

Att skapa en riktigt bra on/off-boardingprocess är en hjärtefråga för oss - att ny personal snabbt kommer igång med sina arbetsuppgifter och att vi centralt kan avsluta en användare på ett säkert och effektivt sätt. Samtidigt som vi ständigt innoverar och förbättrar, jobbar vi med att hålla nere kostnader, ser till att vi är rätt licensierade, "benchmarkar" tjänster och förhandlar därefter. Inom teamet jobbar vi självständigt med tydliga mandat, samtidigt som vi stöttar varandra och jobbar mot gemensamma mål!
Vi är en relativt ny funktion och har stora ambitioner, här trivs du som gillar innovation, ett högt tempo och drivs av resultat!

Om rollen:

Vårt IT Team letar efter en mycket engagerad, noggrann och positiv IT-tekniker som att kommer tillhöra vårt huvudkontor på Riddarholmen i Stockholm.

Här blir du en del av ett mindre team som utgör navet på IT-avdelningen med målet att få den digitala och fysiska arbetsmiljön att fungera optimalt tillsammans.

Som IT-tekniker kommer du att ha ett brett ansvarsområde på ett spännande företag!

Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera teknisk support och felsökning, förvaltning och förbättring av tekniken på kontoret, samt att hantera diverse system vad gäller administration och datakvalitet.

I din roll ingår även att stötta upp med din kompetens i ett flertal utvecklingsprojekt, där du bidrar med ideer om hur vi ständigt kan förbättra IT-lösningarna för Storytels personal.

Din roll kommer att vara en stor faktor till hur vi uppnår produktivitet och nöjdhet - en central nyckelspelare på vår IT-avdelning

Arbetsuppgifter:

- Hantering av inkommande support-ärenden kopplat till både hårdvara och mjukvara och stötta medarbetare både fysiskt och digitalt
- Hantering av problem som kan uppstå och förbättring av tekniska lösningar på kontoret, bl.a i våra mötesrum
- Aktivt arbete med vår inköpsprocess av IT-utrustning - beställning, uppföljning och utlämning
- Hantering av vårt Asset Management System samt säkerställa att all data är korrekt
- Lagerhantering kopplat till IT-utrustning samt säkerställa rätt lagersaldon genom ordning och struktur
- Genom research och samtal med externa partners hålla dig uppdaterad på nya produkter och förbättringar som lanseras på marknaden


Om dig:

För att bli framgångsrik i rollen som IT-tekniker, behöver du:

Ha minst 1-2 års erfarenhet av en liknande roll sedan tidigare

️Vara erfaren inom slutanvändarsupport, helst i MacOS-miljöer

️Ha ett stort teknikintresse där du tycker det är spännande med moderna och tekniska lösningar

🇧Vara bekväm i att tala engelska på daglig basis med dina kollegor

Som person behöver du vara självgående, pålitlig och alltid service minded. Du är bra på att strukturera upp ditt egna arbete på ett noggrant sätt där du gärna kommer med nya ideer och förbättringsförslag.

Storytel erbjuder en vänlig, entreprenöriell och snabbrörlig miljö, där nya idéer och kreativitet välkomnas. Vi gillar att göra saker på nya sätt och ifrågasätta gamla metoder. Kulturen på Storytel kännetecknas av att vi som arbetar här är välkomnande och hjälpsamma. Vi tror inte på hierarki och mikromanagement, vi tror starkt på att ge ansvar och att få växa med det. Här finns både stöd men också stort utrymme att vara med och påverka och utveckla. Om du vill läsa mer om oss och våra produkter, gå in på www.storytel.com (http://www.storytel.com/).

Låter detta intressant? Ansök redan idag!