IT tekniker

Enhet Lokal IT-service

Är du IT-tekniker och trivs med att ge support till verksamheten? Sök jobbet hos oss och bli delaktig i vårt arbete mot ett gemensamt digitaliserat vårdstöd i världsklass!

Vi söker
Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande kunskaper/utbildning i kombination med erfarenhet som vi bedömer likvärdiga. Önskvärt är minst ett par års erfarenhet av att arbeta med IT-support. Du har goda kunskaper att jobba med ärendehanteringssystem samt flerårig erfarenhet inom Microsoft klientplattform, minst Windows 10.
Det är meriterande med erfarenhet av att jobba inom IT i en myndighetsorganisation samt ha kännedom om ITIL.

Tjänsten innebär mycket kontakt med användare, beställare och kollegor varför det är viktigt att du kan uttrycka dig väl både i tal och skrift i svenska språket samt kunna förstå texter i engelska språket. Det är krav för tjänsten att du som söker har B-körkort då resor i tjänsten förekommer.

Det här får du arbeta med
Som IT-tekniker på Lokal IT-Service inom IT-centrum kommer du i huvudsak att arbeta med ärendehantering inom Incident- och Problemprocesserna. Du kommer att jobba med supportärenden och dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir felsökning, installationer och konfiguration av IT-utrustning på arbetsplatser, så kallade arbetsplatstjänster. Arbetet innebär också att du bevakar och följer upp tilldelade ärenden samt har löpande återkoppling till användare. Du kan även medverka i olika projekt inom IT-centrum.

För att du ska trivas hos oss
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är kundorienterad samt har en god förmåga att kommunicera och samarbeta. Det är också viktigt att kunna anpassa sig till rådande beslut och policys. Dokumentation av arbetsmetoder och rutiner ingår i tjänsten. Du är noggrann samtidigt som du har en förmåga att under pressade förhållanden prioritera och fatta beslut. Du är intresserad av att utveckla dig själv och verksamheten och du ser möjliga lösningar. Med en god analytisk förmåga tar du egna initiativ och arbetar självständigt såväl som i grupp. Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande.

Detta värderar vi högt
IT-centrum är ett verksamhetsområde inom Region Jönköpings län med det samlade ansvaret för regionens IT-verksamhet. Vår verksamhet består till huvuddelen av utredning, förvaltning, utveckling och drift av system, upphandling, teknikstöd, kommunikation, IT-säkerhet, kundservice samt utbildning. De strategiska målen för ITC är bl.a. IT som möjliggörare för verksamhet och medborgare och Professionell kunskap och förbättringskunskap hos våra medarbetare.

Så här gör du om du är intresserad
Om du vill veta mer om tjänsterna är du välkommen att kontakta enhetschef Ronald Van Veen, tfn 073-432 50 41.

Välkommen att söka jobbet via länken nedan. Sista ansökningsdag är den 10 januari 2022.

Vi undanber oss all kontakt med annonsförsäljare och rekryteringsföretag.

IT-centrum har ett samlat ansvar för Region Jönköpings läns IT-verksamhet. I ett nära samarbete med våra kunder medverkar vi till att regionens verksamheter utvecklas och stöds med bra IT-lösningar. Vi arbetar enligt agila principer med medborgaren i centrum. Vi arbetar processinriktat och kvalitetsmedvetet i enlighet med vårt ISO-certifierade verksamhetssystem. Vi är ca 180 medarbetare och finns på tre orter Eksjö, Jönköping och Värnamo och det är där våra största leveranser finns. Vi strävar efter att ha en gemensam leverans där av krävs ett bra samarbete mellan orterna.