IT-tekniker

Infrastruktur IT-support

Är du flexibel och serviceinriktad och vill arbeta med teknisk support, second line support och problemlösning? Då kan det här vara jobbet för dig!

IT-support består av 26 personer och i vårt uppdrag supporterar vi kommunens medarbetare med hjälp av telefonsupport och tekniker på plats.

Ditt uppdrag
I arbetet ingår att lösa olika typer av tekniska ärenden, hjälpa användare som har problem med sina datorer och telefoner eller system. Det ingår även att leverans av IT-utrustning till kommunens verksamheter.

Din bakgrund
Till den här tjänsten söker dig som har gymnasieutbildning med relevant inriktning och erfarenhet av arbete i liknande roll. Vi kräver B-körkort, goda IT-kunskaper samt goda kunskaper i svenska och engelska. Det är en fördel om du har erfarenhet av kundservice, arbete inom offentlig sektor eller teknisk support. Sist men inte minst är kunskaper i andra språk än svenska och engelska meriterande.

Vi söker dig som är flexibel, ser möjligheter i förändringar, är initiativtagande och sätter igång aktiviteter för att nå resultat. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande samtidigt som du är serviceinriktad. Vidare kan du snabbt sätta dig in i någon annans perspektiv eller situation och är empatisk i ditt bemötande. Sist men inte minst är bra på att skapa, underhålla och utveckla arbetsmässiga relationer.

Upplysningar
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta:
Marie-Louise Atterhag, gruppchef, 018-727 19 44
Sara Alexandersson, teamledare, 018-727 38 85.

Facklig företrädare:
Vision, Liselotte Ehn, 018-727 49 49.

Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta enheten för kompetensförsörjning: 018-727 09 18.

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.

Om vår organisation
Välkommen till kommunledningskontoret. Här jobbar du tillsammans med medarbetare på staber för kommunikation, HR, IT, ekonomi och fastighet samt avdelningarna kvalitet och planering, hållbarhet, trygghet, säkerhet och beredskap, kansli samt enheten för omvärld och ledningsstöd. På kommunledningskontoret ligger även organisationerna för näringsliv och destination samt gemensam service. Kommunledningskontoret är länken mellan våra förtroendevaldas beslut och kommunens alla verksamheter. Vårt uppdrag är bland annat att samordna och driva övergripande frågor inom demokrati, samhälls- och näringslivsutveckling samt ekologisk och social hållbarhet.

Mer information om vår organisation hittar du på uppsala.se (https://www.uppsala.se)
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.